Quicken 提供了多种功能,包括创建预算、跟踪投资、生成报告、支付账单和设定财务目标,但有些人发现 Windows 上的此应用程序存在问题。用户抱怨软件无响应、登录卡住、屏幕不显示、崩溃、安装更新失败、无法打开、错误代码 5205 等问题。这篇文章试图总结所有这些导致 Quicken 无法工作问题的原因的解决方案,包括解决这些问题的技巧。
Quicken 无法在 Windows 中运行
以下是修复 Quicken 在 Windows 中无法运行的方法 –
方法一:重启电脑
有时,在遇到 Quicken 问题时,只需重新启动即可完成您正在寻找的工作。因此,请按照以下步骤操作 –
单击任务栏上的“开始” 。选择电源图标。然后单击“重新启动”。方法2:使用这个技巧 – 离线卸载并安装Quicken
首先,一个技巧已经帮助一些用户修复了最新的Quicken更新问题,例如安装失败、应用程序无法打开或响应以及一些错误代码。在离线模式下安装软件可以消除这些故障。
Quicken 会在未经许可的情况下安装所有可执行文件,因此新旧文件之间会发生冲突,从而导致应用程序无法安装,有时甚至无法运行。离线模式会停止此过程,因此请按照以下步骤解决此问题 –
开始之前备份您的 Quicken 数据。为此,请转到“文件”>“复制或备份文件…”>“保存备份”。默认情况下,该文件将保存在计算机上的 C:\Users\用户名\Documents\Quicken\BACKUP 位置。(注意:您可以在方便时更改位置)。按Windows和R键。键入control,然后按Enter。单击“程序和功能”。在列表中找到Quicken并单击此项。选择卸载。然后访问 Quicken 网站并下载您的产品。断开计算机上的所有互联网连接。右键单击 Quicken 安装文件,选择以管理员身份运行,然后按照进一步说明完成安装。连接到互联网并启动应用程序。输入您唯一的 Quicken ID 和密码以登录产品。然后,尝试运行该应用程序。如果您的 Quicken 文件消失了,您可以恢复备份。为此,请转到“文件”>“备份和还原”>“从备份文件还原…”浏览到C:\Users\username\Documents\Quicken\BACKUP >“打开”。方式三:更新Quicken最新补丁
如果出现快速一步更新不起作用的问题,则在离线模式下再次安装相同的更新将解决该问题。多个用户报告说,他们在收到一步更新后无法打开应用程序,因为程序崩溃或无法打开或响应,但此方法对他们有所帮助。因此,请继续阅读指南:
导航到此链接 www quicken com/support/update-and-patch-20182019-release-quicken-windows-subscription-product。下载适合您电脑的补丁。离线即关闭所有互联网连接。右键单击安装程序并选择“以管理员身份运行”。按照屏幕上显示的说明进行操作。重新启动计算机并检查 Quicken 现在是否正常工作。方式 4:在没有数据文件的情况下打开 Quicken
Quicken 中保存的大量数据还可能会导致应用程序无法正常工作,并导致登录或密码、账单支付或交易问题。但是有一个选项可以在不加载数据文件的情况下启动程序,这在这种情况下会有所帮助。稍后使用方式2中提供的备份恢复并加载数据。
按照方式二的步骤备份数据。同时按住Ctrl和Shift。双击Quicken 图标并等待 Quicken 出现但屏幕空白。如果发生这种情况,数据文件可能存在问题,导致 Quicken 无法正常打开。恢复Quicken数据(步骤在方法2的最后)之后单击“文件”并选择验证和修复文件。选中 验证 文件 并单击 确定。方式5:禁用防病毒软件和防火墙,检查问题是否已解决
大多数情况下,如果您尝试更新 Quicken 但失败,则可能会出现此问题,因为防病毒软件和/或防火墙的阻碍可能会阻止程序运行。禁用这些程序可能有助于解决此财务应用程序问题。
如果您有第三方防病毒或防火墙程序,请单击任务栏右侧的向上箭头图标。之后,右键单击该软件的图标并选择 –禁用(该选项可能会根据程序而有所不同)。下载 Quken 更新。断开系统上运行的互联网连接。双击补丁并遵循指南。如果问题仍然存在,请暂时禁用 Microsoft Defender 以检查该应用程序在这种情况下是否正常工作。为此,请单击搜索并输入security。从结果中选择“Windows 安全” 。在出现的应用程序上,单击病毒和威胁防护。向下滚动并单击 –管理设置。使用切换开关关闭实时保护。现在返回应用程序主页并选择防火墙和网络保护。关闭专用网络或您的计算机连接到的网络的防火墙。然后打开Quicken看看是否有效。最后,打开实时保护和防火墙。方式 6:运行系统文件检查器和 DISM
现在我们重点关注Windows系统缺陷,这些缺陷可能会在打开时触发Quicken崩溃。这些问题大多是由于系统文件和安装格式损坏造成的,但有一些内置工具(如 SFC 和 DISM)可以处理这两种退出。您所需要做的就是按照说明进行操作:
单击“开始”并输入cmd.exe。选择以管理员身份运行。出现“用户帐户控制”弹出窗口后,选择“是”选项。在命令提示符窗口中,键入 –SFC /Scannow
并按Enter键。验证和扫描完成后,重新启动计算机。再次启动命令提示符(管理员)并一次一行运行以下语法:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
最后,重新启动设备,希望可以修复 Quicken 无法打开的问题,方式 7:使用 Microsoft Defender 运行恶意软件扫描
在某些情况下,Quicken 似乎由于恶意软件或病毒感染而无法工作。由于恶意软件中包含的威胁会扰乱系统文件和注册表,因此它们可能会阻碍在 Windows 11、10 或其他版本上运行应用程序。因此,运行一次Microsoft Defender全盘扫描即可解决Quicken打不开、不响应、不工作的问题——
按Winkey+R。输入windowsdefender://threat/。按 Enter 键启动病毒和威胁防护窗口。单击扫描选项。检查选项 – “完整扫描”。选择立即扫描。威胁检测完成后,进入Windows安全 > 病毒和威胁防护 > 防护历史记录。选择发现的一种威胁,单击“操作”,然后选择“删除”或“隔离”。如果发现其他威胁,请重复相同的步骤,然后重新启动设备。
如果您仍然遇到任何问题,请导航至 Quicken 支持页面并寻求解决方案。
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