中国网车9月29日新闻(记者王记忆洞)中国网汽车质量投诉平台(https://315 . Auto . China . com.cn/zlts . html)最近收到韩国轮胎车主的投诉,称整车厂安装的轮胎出现严重老化裂纹。
韩国轮胎严重老化裂纹所有者对质量持有缺陷提出了质疑
车主李老师告诉记者,自己的车辆于2019年11月购买,目前行驶2.9万公里,工厂配备的4个韩国轮胎已经大面积开裂,轮胎肩部外部也连续出现大面积开裂,存在严重的安全隐患。他表示,实际上,2020年这辆车的轮胎出现了细微的裂缝。另外,李老师强调,车辆常年在市内路面上行驶,不是在恶劣的地形环境下使用的。
车主也为此联系过车企客服。“售后只是说,保证轮胎半年或10000公里,(我的车)不会处理这种情况!”对此,车主表示:“正常行驶的轮胎只有2万多公里,出现了如此严重的裂痕。质量有问题,严重危及消费者的驾驶安全。”记者的调查显示,大多数韩国轮胎车主投诉说,车辆行驶5000至10000公里左右,轮胎就会开始开裂。一些车主也找过4S店,但对方反馈说:“这是正常现象,不会影响安全。”(阿尔伯特爱因斯坦。)。“但是,在裂缝严重之前,找4S店沟通被拒绝,因为‘保修期已经过了’。据记者统计,大多数车主的车辆实际行驶公里并不多。”不到两万公里就裂得再也开不了了,随时都有可能爆胎!" "
由于质量问题,在美国召回韩国轮胎如何保证“最高满意度”
对此,记者也联系了韩国轮胎客服,对方表示收到过上述轮胎裂纹老化问题的投诉。特别是检查员要根据实际情况进行判定,建议车主联系韩国轮胎售后,解决韩国轮胎后续问题。与此同时,记者也向韩国轮胎方面提出了相关采访问题,但至今没有得到任何答复。
韩国轮胎(WHO)成立于1941年,是韩国著名的轮胎企业。主要开发和生产轿车、轻卡、卡车、公交车、赛车轮胎。该企业于1996年进入中国,1998年在韩国轮胎储存嘉兴成立了中国技术开发中心(CTC)。多年来,该品牌一直为奔驰、宝马、奥迪、大众、现代、保时捷等30多家汽车制造商提供配套服务。
记者在韩国轮胎官网上表示:“韩国轮胎一流的技术和具有竞争力的质量得到全球认可,顾客满意度最高。”但是,面对目前大面积车主的不满,“最高满意度”将如何得到保证?对此,韩国轮胎、我们的网络记者将继续关注解决方案。
记者还指出,韩国轮胎也是胎面分离的潜在问题,2021年在美国开始召回,部分Kinergy GT (H436)轮胎召回为235/50R19H,DOT代码为0521。召回原因是具体用于制造轮胎的固化剂不足,可能导致胎面脱皮。胎面脱皮会导致轮胎故障和汽车失控,从而增加碰撞风险。此次召回包括轮胎数量7026个。为此,通用汽车公司随后召回了部分韩国轮胎车型,包括2021-2022年款Chevan Equinox和GMC Terrain汽车。
作为旅行交通工具,汽车是大多数人的日常选择,因此车身的所有零部件都需要保养和维护,轮胎更是如此。车主要定期检查和管理,包括确认轮胎胎压是否标准、观察轮胎表面的磨损情况、及时清理轮胎缝隙中的碎石、避免经常在环境比较恶劣的道路上行驶等。
当然,影响轮胎更换的因素有气候、道路、高速、刹车状态等多种。根据是否需要更换轮胎,记者向车主总结了及时更换轮胎的几点提示,以便车主随时根据轮胎磨损程度进行判断。
1.轮胎老化主要在于轮胎边缘和胎面花纹。
2、轮胎的磨损已经达到最低限度标位,甚至低于这个标位,需要立即更换。
3.轮胎发生鼓的情况下,此时力不均匀,容易爆炸,所以不建议继续走。
4、轮胎侧面磨损的话不建议修补,建议更换轮胎。
5、轮胎修理次数太多,最好不要继续修理。要及时更换。
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