2022年以来,交通部已经承诺了三次互联网货运平台。(视觉中国/绘画)
2022年8月26日,交通部公布了对万邦集团、拉拉、滴滴货运、快狗出租车等4家互联网道路货运平台公司的警告式承诺。
这已经是2022年以来交通部承诺的第三个互联网货运平台。以前的通报问题都集中在平台上,损害货车司机的合法权益,如任意调价规则、降价竞争、多收费等。
最近,部分司机在短视频平台上呼吁抵制互联网货运平台,并高喊“完全打倒”、“抵制低票价”等口号。
但是互联网货运平台也没有赚多少钱。据财报显示,快开出租车(02246)。HK)2022年上半年亏损超过10亿韩元,万方集团)2022年第二季度,虽然与去年同期相比避免了亏损,但只实现了0.13亿韩元的净利润。
万方集团主要跨城市运输货物,旗下有“满满”、“货车帮”两个应用程序,于2021年6月在纽约证券交易所上市,成为“网络货物第一周”。快狗乘坐出租车开始了东城货运,2022年6月在香港上市,是东城货运领域第一家上市公司。
由于扩张及补贴用户等原因,两家公司都是“流血上市”。从2019年到2021年第三季度,由于万方持续亏损,总计超过70亿韩元。快狗打车4年前亏损近30亿,上市当天创始人陈晓华表示:“如果生活得好,就有活下去的希望。”
“司机赚不到钱,平台亏损也很难忍受,用户不满很多,主管部门也很难受。”互联网货运平台搬运让创始人彭兆涛对南方周末记者赞叹不已,现在整个行业没有人不舒服。
多因素订单
张鹏福明显觉得互联网货物不好用。2021年初,他在华拉拉注册为司机,乘坐3.15米长的小型货车在河南洛阳一带运送订货商品。一开始一天能赚500 ~ 600元,现在一天最多赚400元左右。
收入减少与平台伪装降价有关。
从2022年3月开始,张鹏福经常跑的18公里路线票价从约90元降至71元,一次接近20元。订单不再显示里程,只显示价格。
点击费用明细可以看到一行小字,标价为——多费,以地图企业的路径规划为基础,综合评价路面拥挤、天气状况等因素。
司机们把这种订单称为“多变量订单”。“实际上是变相降价。“张鹏福表示,即使道路、天气等因素相同,同一路线上也发生了多因素订单,比一般订单低20%左右。”在华拉拉,第一天最多看到1-2个订单,现在几乎所有的订单都有。" "
滴滴货物也调整了价格规则。在北京拉货的司机朱勇告诉南方周末记者,滴滴货物过去使用的定价方式与出租车类似,除了起步价以外,还以每公里固定价格收费。2022年改为阶梯,距离越远,每公里的运费越低,朱勇跑得越远,收入越少,“到最后(每公里的运费)不到3元”。
曼祖接入了“万方首选”业务。货主以“涨潮首选”的方式发货时,平台为货主提供参考价格。过去价格由货主和司机商量。
许多司机认为参考价格太低,反对声响彻四方。货运平台连接货主和司机两端,收益主要来自司机收取的会员费、订单提取等,但在运营战略上一般更喜欢货主。
平台变相降价的同时,货物运输成本反而在提高。
张鹏介绍说,货物运输的主要费用是燃料,2022年以后油价将“飙升”。他平时添加的92号汽油每升价格比2021年上涨了约2韩元,当地小加油站也上涨了6韩元以上。他的小卡车每天要加油,加满约50升,这意味着他每天的货运成本提高100元左右。
国内成品油价格与国际市场挂钩,受俄乌战争等因素影响,2022年国际能源价格持续上涨,国内油价也多次上涨。
据国家发展和改革委员会称,从2022年9月6日24时开始,国产机、柴火价格每吨分别上涨了190韩元和185韩元。因此,国内油价在2022年第11次上涨,年上涨被抵消后,汽油每累计吨上涨1595韩元,柴油每累计吨上涨1535韩元。
中国物流采购联合会(以下简称中物联)物流信息服务平台秘书长安庆华在南部周末对记者说,燃料是货物运输费用的30%-40%,另有约20%是道路交通费。为了提高通行效率,从2020年开始,高速公路从重量费改为轴费。
也就是说,通行车辆不再通过收费站,通过传动轴数判断车型,通过电子系统收取不停的自动收费。因此,部分重型卡车即使在空载状态下,也要支付较高的通行费,运营成本上升。
货运运力供大于求
彭卓涛承认,各平台变相降价是“抢用户、抢市场”,“只要有订单,没有人怕服务”。
来源是货物运输容量供应大于需求。交通部数据显示,2021年末全国货车为1173.26万辆,同比增长5.7%,连续第三年增长。
互联网货运平台的发展进一步促进了容量的增长。张鹏福说,为了吸引新员工加入,拉拉等平台将向司机提供汽车贷款,并在加入初期先向新司机派遣。
2022年以后,他所在的洛阳出现了很多拉拉骑士。在他等待工作的批发市场,有一段时间看不到10辆卡车,上面贴着货物拉橙色的车。
彭作涛的处理帮派里有很多新司机。有些人事业失败,有些人以前从事旅游产业。
新增注册司机有四五百人。
中物联报告显示,2022年1—5月份,其所调查的货运企业中超六成运输量下滑,超三成反映当前行业面临的主要问题是需求不足。
车多货少的情况下,货运平台对货源的争夺更为激烈。周勇最近从老客户那里拉了一单货,快狗平台显示293元,货拉拉上报价只有260多元,便宜近30元。
较低的价格使货拉拉更受货主青睐。“快狗和滴滴货运(订单)加起来都没它多。”周勇说。
张鹏福说,以前洛阳没有网络货运平台时,每公里运费大约为4元,现在从平台接单每公里运费最多3元。但由于平台上单量多,他依然选择留下来。
“现在客户都知道货拉拉便宜,就算自己私下去联系,稍微涨价人家就不愿意,还是从平台上叫车。”
也有不少司机退出。张鹏福见过最夸张的是一个朋友买车半个月,只赚回了交给平台的会员费就卖车不干了。
这成了一场由网络货运平台主导的全行业降价、洗牌过程,供给过剩的货运行业经历着淘汰的阵痛。
交通运输部的数据显示,虽然2019—2021年全国载货汽车量持续增长,但三年总和较2016—2018年已跌去17%。2018年交通运输部公布道路货运行业从业人员超过2100万,2020年公布全行业货车司机数量为1728万,相当于减少了约300万货车司机。
波士顿咨询发布的《中国公路货运市场发展趋势》预测,到2025年,将有5%的微货运经营者(管理车辆数小于10辆)和5%的零散个体被挤出市场。
尚未标准化
网络货运平台试图标准化定价的同时,却没有完全解决货运行业的痛点。
彭作涛解释,相比于客运,货运场景更复杂,所要运输的物品五花八门,运输要求也各不相同,这让货运面临标准化难题。公司化运作的物流企业从中分走了更容易标准化的部分,网络货运平台所针对的市场则充斥着更杂乱的物品。
“如果是某个单一物品,大家会想到发物流,如果是一屋子零零散散的东西,发物流就很费劲,大家就会想到货运。”
在传统的货运环境下,司机和货主经由中介联系,通过议价解决不同货运场景的定价问题。网络货运平台介入后取代了中介环节,通过互联网技术实现车货匹配,并试图对不同物品、不同货运场景进行标准化运输。
但实际标准化程度有限,网络货运平台也没有完全替代传统货运。周勇现在主要通过熟识的老客户接单,不完全依赖平台。有些老客户对车型有特殊要求,从平台下单难以满足需求,直接找他反而更方便。因为相互熟识,搬运过程中的运输安全等问题,客户也更放心。
“实际上只解决了(车货匹配)便捷的问题。”彭作涛表示。据交通运输部数据,截至2021年底,网络货运行业整合社会运力360万辆,渗透率30.72%。
标准化有限的结果是,运输过程中存在大量因搬运费、等候时间扯皮等问题。平台为了争抢货主不断降低订单价格,导致司机更可能在实际运输过程中想办法加钱,继而引发用户不满。
2021年2月,湖南长沙一名女子在跟车过程中因货拉拉司机偏航而跳窗离世,舆论哗然。
晏庆华说,货拉拉等严格意义上属于撮合平台,2020年实施的《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》(下称管理办法)并没有将此类平台纳入管理范围。晏庆华曾参与管理办法的制定。
管理办法所规定的网络货运经营需要取得相应资质,由平台作为承运方和货主签订合同,再将货物交由入驻平台的司机具体运输。平台从中赚取差价,也对货物运输承担责任。
撮合平台不需要网络货运经营资质,不与货主签订合同,只负责在货主和司机之间牵线搭桥,赚取服务费。货物运输责任由司机承担。
“不少平台兼具网络货运经营和撮合服务。”晏庆华说,前者按照道路运输服务缴纳9%的增值税,后者按照中介服务只缴纳6%的增值税,平台在与没有开票需求的C端客户交易时通常以撮合平台性质出现,与企业用户交易时以网络货运平台性质出现。
晏庆华透露,目前他正在参与制定新的管理办法,拟禁止撮合平台提供参考价或直接定价,由货主和货车司机双方议价。
这意味着,网络货运平台的商业模式或将面临变革。
(应采访对象要求,张鹏福、周勇为化名)
南方周末记者 卫琳聪
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