刚买不久的一辆奔驰在路上正常行驶,突然停不下来,吓得女司机懵了。到底发生了什么事?
惊奇:奔驰正常行驶时突然停了下来。
今年1月,杭州的吴氏一家高兴地提到了一辆奔驰E300L新车,当时家人完全没有想到三个月后的某一天,这辆车会给她带来什么样的心理阴影。
4月29日下午,吴女士照常开着这辆车行驶在建德市X610国道的百丈线上,突然车辆没有停下来,吴女士吓得惊慌失措。
幸运的是,车辆突发故障没有引起交通事故。
一时静下心来的吴女士立即拨打了购买店临安圆柱明星奔驰4S的电话,在技术人员的指导下反复重启车辆观察仪表。之后4S店派拖车把车拖到加油站加油。无法理解。车上加满油后,油表实际上只显示了5公里的续航流量。
发生这个突然的故障时,油表还有244公里!
吴女士坦言,开新车不久,突然出现了这种情况。即使整顿,经销商也不能保证“100%能解决问题。因为是概率事件。”她和家人非常担心下次遇到这种情况该怎么办。万一高速开车,不会发生大事吗?
因此,吴女士提出了交换车,但经销商不同意,吴女士找《我的汽车有话说》投诉。
恢复:失败原因
针对吴女士反映的问题,林安圆柱明星奔驰4S店在接到车主的帮助电话后立即回复说:远程研究判断和拖车、判断显示右侧油位传感器故障,维修更换需要3个小时,但吴某除了要求更换汽车、店铺不足、对顾客的照顾和法律规定的义务外,还可以得到支持。
根据现行法规,虽然不能结合车辆的实际情况达到交换车的条件,但经销商有义务通过索赔维修完全解决故障。
经过《我的汽车有话说》计划调整,目前双方基本达成了协议。
奔驰油表不准确是个老问题吗?
《我的汽车有话说》记者从两年前开始了解到,2019款奔驰E300L车主反映了(油表)系统显示的行驶距离的严重误差。
来自深圳的该车主表示,第一辆加油表可以行驶680公里,从第二辆加油开始行驶770公里,高速行驶时,发现可以行驶的距离还剩80公里时不再出现,但实际行驶了约20公里,可行驶的距离误差接近80公里,严重误导了高速公的加油情况,导致高速上燃料枯竭,出现故障。
另外十天前开了2000公里,十天前(油箱)再次爆满,表明续航变成了2200公里的车主在论坛上发表了评论。又开了两天,续航2300公里。
在某些搜索引擎中,对奔驰E级汽车油表的不准确性的咨询、反应更多。
《我的汽车有话说》建议驾驶奔驰品牌汽车时一定要注意油表指示续航问题,根据加油时间、主流量、车辆使用情况综合判断车辆续航,避免抛锚。
资料来源:杭州交通91.8
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