【奔驰自动门故障码怎么消除】维修案例干货共享~奔驰C180启动不正常，如何解决？

车系：奔驰

车型：C180

发动机：271CGI

VIN：LE42040411L××××××。

行驶里程：122347km。

故障现象：车辆无法启动，插入钥匙启动车辆，发动机没有任何反应。

故障诊断：

接到车辆后，根据客户的描述，陪同客户一起进行车辆功能检查。钥匙插入点火开关EZS中，启动时车辆没有任何反应，启动机不转，钥匙在1挡或2挡时，仪表上警告指示灯也不亮。驾驶员座椅可以正常移动调节，但是车辆方向盘不能转动，车辆方向盘一直在锁止位置。接着技师连接奔驰诊断仪读取故障码：A25408 电动转向锁存在故障，存在一个信号故障或信息有错误；A25409 电动转向锁存在故障，存在一个部件故障；A25464 电动转向锁存在故障，存在一个不可信的信号。故障码显示如图1所示。

图1

然后技师使用奔驰诊断仪读取点火开关实际值，钥匙开到2挡时，发现点火开关EZS控制单元的接头状态，接头15R和接头15均显示关闭状态（如图2所示），不正常。

图2

读取点火开关EZS驾驶认可系统状态，控制单元电动转向（ELV）锁启动认可已发出显示为否（如图3所示），数据值不正常。

图3

为了诊断更加保险，使用优胜汽修大师（优胜700 Pro）对车辆再次进行了故障诊断，确定了之前的判断。

诊断设备

根据故障现象、故障码和实际值分析可能的原因：

① 点火开关EZS控制单元和N26/5电动转向锁单元之间线路故障；

② N26/5电动转向锁单元供电回路故障；

③ N26/5电动转向锁单元损坏；

④ 点火开关EZS控制单元损坏。

⑤ 然后技师按照WIS要求拆下N26/5电动转向锁单元的插头，结合电路图（如图4所示）用电压表测量N26/5电动转向锁单元供电为12.3V，正常。接着用电阻表测量N26/5电动转向锁单元搭铁线，电阻值为0.3Ω，正常。根据电路图进行测量点火开关EZS控制单元和N26/5电动转向锁单元之间线路，0.2Ω无断路、无短路，正常。这些都正常，那么可能是转向锁内部出故障了，然后技师拆下转向管柱、N26/5电动转向锁单元，安装位置如图5所示。若N26/5电动转向锁单元故障坏在卡死的位置，N26/5电动转向锁单元的螺丝不能顺利拆除，只能破坏N26/5电动转向锁单元螺丝才可以拆下。

拆下N26/5电动转向锁单元后，解体转向锁，检查方向盘转向锁电机（如图6所示），发现电机炭刷严重磨损。至此发现问题的根本原因，电动转向锁内部电机严重磨损，导致无法正常解锁，无法发出正常的解锁信号，EZS不能收到N26/5电动转向锁单元的解锁位置信号，导致车辆无法启动。

故障排除：更换电动转向锁内部电机，重新装配好后，开钥匙开关时转向锁可以正常工作了，可以听到转向柱下部有解锁的声音。接着也可以正常启动发动机了，至此故障排除。