买新车是件愉快的事,更别说百万豪车迈巴赫了。但是福州的这位老师打电话给黑帮,反映他用了近230万的迈巴赫,乘车当天出了故障。这使他很生气。希望福州里的星星驰骋4S店能给人说法。
两百多万豪号轿车那天出了故障
福州的这位老师花了近230万美元在抚州索卡利的明星奔驰4S店买迈巴赫GLS480越野车,但乘车当天车辆出了故障。
李老师发现问题后马上给4S店打了电话,当时售货员让我熄火重新开始,但问题没有解决,方向盘还没热的迈巴赫的新车又回到4S店重新检查了。经过两天的检查,李老师接到了4S店的反馈电话。
李老师
制造商检测到的是屏幕有问题。4S店说,你先换屏幕,以后协商,看该怎么处理这个问题。我说那不行。
这位老师说这辆新车仅仅行驶了60多公里就出了故障,不能接受。仪表盘不仅显示数字,还与发动机使用、车辆稳定系统、保护系统等许多重要系统相关联,人们越来越担心,由于目前发生的故障,汽车可能会出现更大的问题。
售后经理提议更换显示器
要调查残疾原因
福州丽星奔驰4S店售后经理
制造商认为是显示屏故障,建议顾客更换显示屏。它需要具体的拆卸,需要制造商。因为我们经销商不能分解零部件的全部。目前我们只知道故障,不知道什么原因是故障。
对于下一个维修计划,售后经理也介绍说,换屏幕只是解决问题原因的一种方法。
当天,4S店还没有提出更改屏幕以外的方案,此后,李老师经过协商提出了一些要求,完成了这些要求,并进行了后续程序。
01
提交鉴定报告
02
派遣工厂技术人员
03
找出车到底出了什么故障
当天,双方谈判结束,这一新迈巴赫失败的原因到底是什么?下次该怎么解决这件事?黑帮也会继续关注的。
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