两年维修10次!30万奔驰“疯狂颤抖”,还买了车主:我是“祖先”
看看新闻,Knews综合
2021-10-08 09:50
上饶、包阳的刘老师2019年在南昌买了一辆奔驰,两年多来跑了两万公里,反复出现需要维修的问题,受到了折磨。
刘老师这样说。“我觉得很不好。我花了30多万韩元。据说人们买了经验、家庭或舒适。我买了三十多万辆车,每天供应,就像买了祖传一样。(阿尔伯特爱因斯坦,北方专家。)
据刘老师透露,这辆奔驰C260L是2019年4月在南昌县迎宾中队的东别奔驰4S店购买的,全款接近35万人。但是买车不到两个月,车在行驶过程中经常摇晃。
刘老师说:“出了故障,灯亮了。”“像那种拖拉机一样(颤抖),还有无力的那种。”因为偶然性很可怕。因为这个问题,我差点在高速公路上追尾两次。”
据刘老师说,当时他的车已经到达浙江杭州,去当地奔驰4S店检修。一开始,4S店方面表示,只要对故障进行软件升级,就能解决问题。刘老师提供的维修工书显示,他的车在杭州多家奔驰4s店进行了系统升级,更换过曲轴皮带轮,但车辆仍然存在抖动严重、发动机声音大、故障灯亮等问题。
刘老师这样说。“在19年至20年间,至少反复升级了5次以上,没有完全解决这个问题。在浙江那边的4S店沟通后,他说的很复杂,所以后来我做不到。我在2020年10月把车
到2020年10月,刘老师开车到南昌的东城奔驰4S店进行维修,4s店更换曲轴皮带轮和喷嘴,并与刘老师就车辆的多次问题签订了协议。根据协议,曲轴皮带轮及喷嘴两个部件的保修期延长到2026年,并赠送适当次数的维修。
刘老师说:“换这个东西可以解决问题,相信一次就行了。最后修车就行了。直到今年5月,家里有事,所以我又回来了,回来后路上又发抖了。”." "
由于车辆的反复维修,同样的问题始终没有得到解决,女老师提出还车或换车的要求,4S时被拒绝。
刘老师说:“目前维修记录中有10次,另一次偶尔晃动后,不能去4S店检测,不能检测不开工的订单,重复了很多次,这次完全失去了信任,奔驰有这么大的品牌。”
10月5日,记者来到位于南昌县迎宾中路的东别奔驰4S店,相关人士表示,以前负责此事的销售经理邓恩老师在休假,记者也没有通过电话联系对方。Millian)另一位售后经理表示,公司在第一时间向刘老师提供了滑板车,延长了车辆,目前车辆仍在保养,没有得出最终的技术结论。另一位售后经理表示:“这家公司在第一时间向刘老师提供了滑板车,延长了车辆。”此外,对于刘老师换车或还车的要求,他们已经过了两年的三包期限,因此他们还需要等待公司和工厂的处理方案。
EAST STAR MENDERS 4s店对经理说:“如果他(以前)是索赔、质量问题,我们就用这个来谈吧。就是说这三包东西什么的,以法律为依据。”说。
记者问。“你们的意思是,虽然修理了这么多次,但其中故障不是我们三包(范围内),而是要在这个条件内全部达成协议。”" "
我对经理说:“我希望你们也同意。”" "
对经理说:“我们对刘老师也很重视这个问题,所以一直在沟通。第一时间给他一辆代理车,解决刘老师的旅行问题,对刘老师的呼吁,现在是休息日,所以我们8日上班的话,我会给你答复。”
(资料来源:江西城市频道编辑:恩兹)
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