【奔驰保修期坏了怎么办】车主投诉：奔驰GLC260，方向机召回工程处理不当导致的方向机故障，请提出合理的解决方案，尽快处理。

城市：安徽安庆

投诉时间：2020-01-16 11:00336043

经销商名称：山东省淄博市张庄区吉成奔驰销售服务有限公司。

投诉模式：服务问题、综合问题

投诉：过渡制度

行驶距离：30000韩元

品牌型号：奔驰

投诉内容

2020年，1月14日中午11:40左右，安徽省安庆市望江县S212省会凉川乡团开着本车，发现助力障碍，无法转动。打电话给奔驰客服，让他拖到安庆市恒信星4S店。1.我在保修期内。奔驰公司提出的担保费负担是不合理的。下水没有负担，买车就开车，下雨天正常开车，下雨也正常。能自己去水里游泳吗？2、我的防尘垫坏了，所以下水了。1、方向机本身是密封的吗？2、一致说我的防尘垫坏了，就下水了？那到底是灰尘还是防水？3.我正在做2019年5月9日山东省淄博市张庄区吉省梅赛德斯奔驰销售服务有限公司制造的维修和召回升级。4、5月9日，在没有进行召回维修之前，一切都很好，然后维修和召回升级了。8月25日，方向机发出奇怪的声音，我去吉省询问，但几天后恢复正常，我就不在乎了。2020年1月14日正常行驶时出现故障，严重到漏水的程度。)这个责任难道根本没有4S店吗？3.汽车正在朴吉成奔驰销售服务有限公司购买和召回。但是我现在在安徽安庆。根据对奔驰全国联盟的态度，我在想眼镜恒信星维修。不同意和奔驰制造商沟通，要求我们直接承担，或者找朴吉成交这笔钱。我在和吉星和售后沟通。现在不知道怎么处理，特来这里投诉。希望能得到帮助。谢谢

投诉进展情况

已提交，处理中

期待结果

车辆不能行驶，请提出合理的解决方案，尽快处理

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