现在中国老百姓的消费能力越来越高。BBA以前仍然是不能高攀的豪车,现在已经成为国内普及度最高的一线豪车品牌。奔驰宝马奥迪价格昂贵。豪华车光晕质量一定好吗?那不一定。
浙江杭州市声称,女性在当地一家4S店买了一辆奔驰cls320。买车后不能坐车牌。只是因为从工厂带来的香草小了一英寸。求助的张女士说了自己的处境,他在当地商店看到了cls落地价格67万韩元左右。
买车后,张女士开车去车管所车牌,车管所工作人员检查车辆后,拒绝用18英寸轮毂给张女士打卡,而不是汽车轮毂原来拥有的19英寸轮毂。这辆奔驰CRS是我刚才提到的新车。香草怎么会错?张女士把车开回4S店要求主张。
名女性要求4S店发送奔驰报关单,这清楚地表明轮胎规格为19英寸轮毂。这辆奔驰关门的时候装了19英寸轮毂,为什么张女士提车的时候成了18英寸轮毂?她认为其中一定有猫腻。
销售经理向张女士解释说,他们收到的汽车是18英寸的轮毂。可能新旧车型生产批次不同,轮毂大小不同。张女士认为销售经理的主张完全不成立,既然这辆车入关时海关检查了19英寸的轮毂,那么根据生产布局,轮毂不存在差异的问题。
之后,销售经理改口说,这辆车在运输过程中发生事故,导致4个轮毂出现了不同程度的划伤,4S店个人更换了轮毂。当时店里没有原来拥有的19英寸香草,所以暂时换了18英寸香草,后来工作人员忘记了这件事,没有换19英寸香草。
名女性认为经销商卖场无权偷偷更换汽车轮毂,她买了新车,现在汽车轮毂被动手脚,售货员没有告知事实,有销售欺诈行为。张女士希望经销商能换新车赔偿5万韩元。经销商拒绝张女士的呼吁,只想赠送几次保养。
经销商的反应让张女士再也受不了了。她花了60多万韩元,个人买了更换为香草的车,既然经销商不肯换车,就用法律手段解决了。
经过一年多的诉讼,杭州市中级人民法院对此案判定,4S店在销售过程中存在欺诈行为,根据本金处理1赔偿3。
经销商退还了67万韩元的购车款,向张女士赔偿了197.4万韩元。4S店没有如实告知消费者汽车的情况,而是更换了4次集线器,向顾客隐瞒真相,构成消费欺诈。经销商门店进行了上诉,最终法院驳回了上诉,维持了二审判决。
编辑审阅:
很多车主买车时受到不公平的待遇,西安奔驰女司机坐在车顶上坐在维权上的新闻历历在目。消费者买车时,经销商要告知车辆实情,隐瞒汽车情况会成为消费欺诈。根据消费者保护条例,经销商要对车主进行第一次赔偿3。
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