【本田型格机油型号怎么看】南宁一男子在京东自营店购买劣质油，索赔获得“1赔偿金5”。

我以为京东自营店的商品更安全，不想要就买了次品，南宁消费者张老师遇到了这种火事。他坚持了一个半月的权利保护，12月17日京东商城及其供应商给予张先生“一次退款，赔偿5”的赔偿。

这个油瓶的批号与箱子的批号不同。

“双十一”抢购京东自营油，车主怀疑买了假货

张老师于2020年11月1日凌晨在京东商城的本田零部件京东自营区购买了60瓶广汽本田全合成汽油机油，实际支付为11298韩元。

11月2日，收到货后，他发现60瓶机油中有些可能是合格的正品，有些可能有质量问题，有些瓶身包装错误，一是瓶身批号和箱子的不一致，二是瓶身和以前买的有细微的差别，还有用于自己家两辆车，因此产生了异向。

张老师认为京东自营店买的这款机油中有好有坏都有，他认为没有质量问题的机油瓶盖上的字“A”笔画有点粗。

11月6日，他将机油样品送到广东的一家实验室检查，得出的结论是，产品不符合该机油的出厂标准。“我以为京东自营店是京东自己经营的，比京东第三方店铺更安全，没想到会有情况。”他立即联系京东商城客服热线维权，客服表示张老师可以申请退货。

章老师认为有质量问题的机油瓶盖上的字母“A”很细。

车主真的保护权利，京东方面只想要退货

“销售假冒产品的成本这么低吗？”张老师不服，向发票的卖家广东京东风贸有限公司所在地广州市化工区市场监督所投诉，工作人员举报说，由于该研究室没有权威的检查机构，张老师证据不足。

张老师12月1日花了1000韩元，将一瓶未开封的机油送到广州机械科学研究院有限公司检验研究所检验。结果表明，低温动力粘度超过了约61.6%，不符合丙申规定的工厂标准。但是，当他将测试报告发送到化工区市场监督所时，工作人员没有立案。第一，测试报告中没有“京东风气”相关信息，测试报告中没有不合格产品的证据，京东风气中销售的商品也是同种的。第二，京东法务部解释说，可能会掉色。

“我一听到‘掉包’就生气，接受检查的瓶子上肯定有京东装船的标志。所以我反复联系京东方面，要求派人查看实物，一起送去检查，但对方同意只回收机油，接受京东检查。”张老师拒绝京东“想成为选手和裁判”，打电话给本报的新闻热线。

京东承认机油质量有问题，车主获得了“退款5”。

12月7日，《南国早报》记者联系京东客服表示，将在表明身份后24小时内做出答复。但是京东24小时内只回复了张老师，返还后京东自己提议检查，张老师还是不同意。

记者再次联系后，京东同意供应商来南宁处理张老师的投诉。

12月17日中午，记者在张老师的汽车工作室看到他在京东自营店买的12箱机油箱子比较旧，封条已经贴了好几层。从广州到南宁的一家供应商代表拍摄了箱子、装船标志、批号，然后退回公司，确认该机油没有掉包，批准了之前的检查报告，确认机油确实存在质量问题，但对于是否是假的还没有定性。

供应商代表在看油的样子。

经过几个小时的协商，双方达成了“1赔偿金5”和5000元车辆清洁保养费追加赔偿。当天下午5点左右，京东商城后面开通了退货许可，张老师在京东商城app上退货。下午6点左右，京东物流到达现场后，供应商代表立即将赔偿金转入张老师账户，张老师确认货款后，物流人员将剩下的所有问题油返还给了京东。

这次维权后张老师感慨良多。他摇摇头说。“我以前对京东自营店深信不疑，现在不这么认为了。如果不向媒体投诉，保护普通消费者权利真的很难。”

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