1818黄金眼的影像
林女士11月4日开车到萧山金溪路的金顿加油站加油后,在车站内的自助洗车机上洗车时吸了一半,挡风玻璃突然碎了。
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免费自动洗车机
洗的时候挡住了挡风玻璃,突然打碎了
林女士:“巨大的玻璃压迫声、压碎声,我感觉到了玻璃怎么能无故打碎。”当时有点慌。当时我使劲按喇叭,工作人员让我来。”
林女士驾驶奔驰C260L轿车,目前车前玻璃窗大破。她当天说:把车开到自助洗车场附近,按照工作人员的要求运营。
林女士:“当时工作人员来指导我,让我清理反光镜,然后走空挡、N挡。那时我都按照他的指示走。关键是经过他的确认后走,他答应后,往前走就行了。
林女士的丈夫:“据说这应该是你们人为的。据说和加油站没关系。他们不承担责任
林女士的丈夫说,更换挡风玻璃要超过一万韩元。现在希望加油站能负担这笔费用。在金溪路的这个加油站,记者看到有两台一三洗车机,就开车来这里体验。
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监视记录复原事件的经过
站长:汽车突然加速是没有道理的
金顿加油站杭州萧山金溪路网站工作人员:“等一下,走N档。请放手。请不要踩刹车。前面开绿灯,爬出去,门窗一定要关上后视镜。走吧,好吧,挂N档,不要松开刹车,不要刹车,手刹松了,门窗就一定会关上。”
记者
照工作人员的指导来操作,把车停在指定位置。随后车子被带入到洗车区域,清洗开始了。
日森洗车机厂家 张经理:“这个机器是全自动的,然后有客户根据洗车机的操作人员,把车子引到机器的轨道上,然后挂空挡,什么都不要动,然后全自动洗完之后 ,绿灯一亮,你开走,这是一个正常的洗车的流程(那这个车子靠什么往前走)输送带,机器里面有输送带拖着往前走,这个洗车机都是刷毛和车子接触 ,是不可能把车子洗坏的。”
整个过程,记者没有对车辆进行操作,等到绿灯亮起后,才换挡把车开走。加油站的韩班长说,洗车服务是免费的,工作人员也会指引司机怎么操作,这两台机器用了一年多,洗过10万多辆车,还是第一次出现有车损坏的情况,而且挡风玻璃碎的这么厉害,他也很奇怪,就去查看了监控。
金顿加油站杭州萧山金鸡路站点 韩班长:“就是突然监控上面看到那个女士的车子,突然一个加速的状态,冲到那个刷子上面,就直接撞的挡风玻璃破裂,她那个车子突然往前加速,我怀疑有可能那个挡位或者说怎么着,车子才会往前动,你正常挂在N挡上面,N挡大家都知道,车子不会自己动的 。”
林女士:“我觉得这个是他们的机器出问题了,我当时就是挂了N挡之后,我就没有任何操作(那你有没有触碰到哪里)没有,肯定不会的,因为这种也是经常在洗的,机器洗车也是经常在洗的,挂了N挡之后我就没做了,没有任何操作了。”
韩班长说,当天只有林女士这一辆车出现了问题,而且监控中可以看到,当时在林女士的车前还有一辆白车在传输带上,一直是匀速的,并没有往前加速,所以传输带应该是在正常运转。
金顿加油站杭州萧山金鸡路站点 韩班长:“不可能前车正常匀速前进,后车突然这么快,不符合常理,我觉得这个责任不在于我们 ,主要是司机在里面有操作的问题,理赔要求这个我们不能接受的, 我们就是说可以出于人道主义就是说送一些小礼品是可以的 ,如果是赔偿,那我们是不接受的。”
林女士的丈夫不接受这个说法,表示后续可能会采取司法途径维权。
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