最近几天奔驰维权事件频繁发生,上个月初山东刘老师“马拉奔驰”掌权,原因是发动机爆缸报废,4S店给出的结论是发动机有进水的痕迹,没有保修。最近河北市老师也再次发生了同样的事情。
视频中当时的老师2016年11月购买了奔驰轿车约40万韩元,期间一直在4S店进行维修。今年11月4日,他高速驾驶这辆车,突然听到“面包”的声音,车头冒烟了。他急忙把车停在路边,但发现车的底部漏油了。之后立即打电话,把车拖到4S店。
车在不到三年保修期内发动机就爆炸了,这使老师无法接受。4S店的结论是:“发动机进水或液体未知造成的。”这个原因是人为原因,不是产品质量问题,不做质量保证,同时被告知自费更换发动机需要20多万韩元。
对于4S的回答,老师不承认。他说,车总是自己开着,没有下水,那天也没有下雨,路上也没有水坑。老师还表示,问题发生前几天,4S店更换了火花和变速箱油,4S店检查没有问题。
由于双方在谈判过程中未能达成协议,很难界定人为或产品质量问题,最终双方决定找第三方机构对发动机进行鉴定。奔驰4S店方面表示,如果鉴定结果是质量造成的损伤,他们愿意承担这方面的损失。
有趣的是,网上搜索梅赛德斯-奔驰爆缸事件的事件不少,但原因都惊人地一致。也就是说发动机进入未知液体。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,)在发送文稿之前,奔驰当局没有对这件事发表任何评论。
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