【taycan怎样驻车】太平洋采访保时捷中国南区董事周昌基老师。

[太平洋汽车网络产业频道]

采访地点：保时捷中心(深圳福田)

采访时间：6月16日

采访媒体：太平洋汽车网黄恒乐

采访大象VIP:保时捷中国南方董事朱长琦老师

太平洋汽车网：朱珠，你好。保时捷在数字化方面采取了什么新措施？Taycan给我们带来了新的装修蓝图，这种超越时代的设计将在哪些保时捷车型上更广泛地展现出来？

周昌基老师：

保时捷于2019年3月组建了“保时捷数字中国”团队。在北京和上海设有办公室，结合中国互联网产业环境，同时建设保时捷数字生态系统，积极扩大的数字解决方案也将应用于我们集团内部，希望能提供更高效、更完美的新保时捷社区数字体验，以适应使用习惯。

例如，我们公布的保时捷APP的主要功能领域之一就是围绕新Taycan的众多服务措施(例如寻找附近的保时捷专用充电文件，提前锁定)。提供市面上大多数第三方充电文件信息等。另一大优点是，客户无需安装和登录其他应用程序，即可通过该应用程序统一支付。此外，去年年底，我们在微信平台上开辟了自己的服务窗口，称为“保时捷中国服务号”，客户可以通过微信直接与保时捷经销商服务部门沟通，高效、及时地处理客户的各种需求。

说到设计，现在包括第八代911家族等在内的Taycan室内设计都是相连的。包括：屏幕大小、整体装修布局等，也是我们传承下来的室内设计语言。当然，未来还会增加更多的数字交互方式和便捷的服务等。但无论如何，我们都会坚守传承，保存经典。

太平洋汽车网：保时捷在充电设施和服务方面进展如何？

周昌基老师：

首先是家庭充电设备的安装和服务。保证购买Taycan的用户、汽车到达后立即使用、7*24小时在线服务等。此外，到2021年底，将在60个主要城市建设400多个涡轮充电桩和超级充电桩。对于在目的地充电的精选高级酒店等，计划在2020年末覆盖50 ~ 150家酒店。对于公共充电网络，我们与明星充电、特别电话、国家电网等中国领先的汽车充电文件运营商密切合作，希望最大限度地提高客户充电的便利性。预计今年第二季度将整合全国200多个城市中超20万个第三方充电桩。

此外，还推出了以Taycan为中心的保时捷应用程序，提供了非常方便的体验。例如，您可以查找、预订和锁定专用尊重充电文件，还可以查看第三方充电文件的信息，还可以通过APP统一支付。另外，其他增值服务(如代客充值)也将反映在这里。

太平洋汽车网：保时捷对经销商网络有未来规划吗？

周昌基老师：

保时捷中国经销商网络具有多种多样、创新的特点。在扩展经销商网络方面，戴尔一直坚持谨慎和可持续的原则。

目前，中国市长/市场保时捷共有125家销售店。为了未来，经销商网络的计划以“艺警计划”为主。

保时捷是一个将在全球推行的新零售概念，它将使未来的保时捷中心更有智慧、更有远见，同时为客户提供入城的品牌体验。我们想让“艺景计划”成为保时捷车主、粉丝和爱好者的交流空间，吸引更多客户。

例如，杭州滨江保时捷中心是最早升格为“艺景计划”的保时捷中心，今年4月开业了云门。预计到2021年，国内12家保时捷中心将完成该计划。未来10年，保时捷“艺景计划”将在全球850个保时捷中心实施。

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太平洋汽车网：请问“睿镜计划”的保时捷中心在视觉上会不会有比较大的改进？

朱长琪先生：

在设计方面，“睿镜计划”覆盖下的保时捷中心将传承经典的保时捷基因，使用铝制的外立面十分引人注目，店内动态的赛道设计也体现着我们核心的赛道基因。

其次，保时捷还首次融入“社群体验”，其中如家庭般温馨的“聚汇空间”为保时捷客户和粉丝提供更广阔的的交流空间。“睿境计划”概念下的保时捷中心并不只是一个汽车零售店，而更多的是建造一个保时捷社群的交流中心，不仅能给客户带来宾至如归的沉浸式品牌体验，更为客户的灵感碰撞、信息交流、经验分享和互动参与创造独一无二的平台，这才是我们的重点。举个例子，人们到星巴克去并不一定只是买杯咖啡喝，在那里享受咖啡的同时还可以工作，或者和朋友交流分享。我们希望“睿境计划”能成为保时捷客户和粉丝，除了工作单位和家庭之外的第三个去处选择。倒不一定是每天都光顾，但至少让客户有想法经常到店里来，看看这周保时捷有什么新的展车、新的技术。

同时，我们极具灵活性的主题模块不仅方便未来店面的改扩建，也方便不断更新保时捷的产品和信息，持续吸引我们的客户和粉丝，让他们走近并了解保时捷的跑车文化和品牌体验。当然，我们还会为客户提供好喝的咖啡、精美的点心，让它成为保时捷社群工作、休闲的好去处。

此外，保时捷“睿境计划”还为客人打造一片数字化天地，通过将线下销售网点与数字化世界完美融合，为客户带来无缝的购车新体验。比如，店内的虚拟现实技术让客户在线即可轻松完成繁复的选车配置。全程触摸屏操作也带给客户无与伦比的交互式体验：无论是车辆验收、电子签名、在线支付，还是其他数字化沟通方式，都将客户的购车体验提高到一个新水平。我们希望数字化解决方案在客户与保时捷产品之间建立起个性化的智慧互联。

“睿境计划”将在保时捷未来的零售策略中扮演着重要的角色，并将成为我们与客户沟通的重要桥梁。

太平洋汽车网：请问992使用这套软蓬玻璃结构，是基于此前Targa客户群体的哪些需求点？

朱长琪先生：

“Targa”最初的诞生是处于敞篷车的安全性，但因其独特且具有高辨识度的防滚架而逐渐发展成了一款拥有独立概念的车型。直到今天，保时捷911 Targa的最大特点就是它结合了敞篷跑车的驾驶乐趣和硬顶跑车的舒适和安全，而且它在外观上也具有强烈而独特的风格，十分优雅和奢华。

911的客户群体相较而言忠诚度很高，他们也十分注重性能，他们是非常了解保时捷品牌文化且信任保时捷品牌的一个群体。我相信喜欢911 Targa的客户拥有和911 Targa相同的特质。他们注重生活品质、有格调有品位，不接受妥协且追求完美。

太平洋汽车网：请问全新911 Targa（992）和之前一代的911 Targa（991）车型相比，机械结构是完全一致还是有哪些改进？

朱长琪先生：

整个后玻璃开闭的结构和概念是Targa车型自诞生以来的经典延续，如果相比较看它与上一代，甚至是第一代“Targa”车型都是一样的。但全新911 Targa的这套结构也有着诸多创新。例如：其拥有两个一体式镁材质的支撑件可以确保软顶有着“硬顶”的完美轮廓，且还具备隔音、隔热功能。此外，带加热功能的玻璃后窗，采用了经过轻量化的夹层安全玻璃制成。顶篷的全自动收放电机也更为强大，19秒便可完成顶篷的开闭。同时，标配的驻车辅助系统在车顶打开或关闭时可监控车后区域，一旦探测到可能有墙或其他车辆等障碍物会阻碍顶篷的开合，系统便会自动停止工作，以免发生意外损坏。

太平洋汽车网：保时捷作为“梦想跑车”一定吸引着非常多的人群关注，那么请问针对消费者保时捷提供了哪些比较灵活的金融政策缓解他们的首付或还贷压力，助力他们尽早实现梦想？

朱长琪先生：

“无忧先享”弹性购车方案是保时捷金融服务的又一创新，主要面向年轻一代以及具有一定理财观念的客户。该产品具有低首付、低月付、高保值率，以及租赁期满后三种灵活智选的优势，客户可自由选择支付尾款购买租赁车辆，或将车辆返还至保时捷中国授权经销商, 更可将原租赁车辆返还经销商后重新租赁一台全新的保时捷车辆，三种灵活智选助力客户畅享极致跑车体验。

未来，我们将继续以消费者的需求为中心，创新打造更多个性化的金融解决方案，助力更多喜爱保时捷的消费者实现跑车梦想。

（文/摄：黄恒乐/保时捷）

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