【奔驰空调不制冷了怎么回事】车主投诉：奔驰c200L——空调不制冷和服务问题(号码：997616)

所在城市：杭州投诉时间：2019-06-28 11:12:24经销商名称：空调报警车型：质量问题报警问题：车身配件及家电行驶里程：60000品牌车型：奔驰c200L投诉内容

我的车在2018年12月被奥迪跑车追尾，修理了10万韩元左右。当时4s店的工作人员来接的车。汽车来店里修理了一个月，因为修理了10万韩元，所以得到了2a2b的保养，他们明确地告诉我，他们给我检查了电车。大卫亚设，《美国电视新闻报》，汽车名言)但是，汽车一出来，空调就发现一面不能转换成冷风。一直是热风！当时我打电话联系了接待我的4s店哥哥，他的意思是我有时间去检查。平时我自己也很忙，到6月底去了4s店。现在机械师告诉我，这不是事故造成的，要负担空调维修费用。让我非常郁闷的是，车出事前空调都很好，为什么4s店出来后空调就出问题了。而且在我多次电话询问后，他们给我的最终答复是这样说的。奔驰有三年的保修期，保修期内有可以处理的问题，我这款车型三年内就会出现这样的问题。最重要的问题是，汽车的所有维修都必须在他们店里进行。有问题才能给我保证。这不是强买强卖的行为吗。我能处理这种情况吗？

投诉进展情况

已提交，处理中

期待结果

希望4s店能给出合理的答复

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