【奔驰的远程服务怎么用不了】突发：315接入，梅赛德斯me互连服务有问题吗？梅赛德斯-奔驰大厦又遇到车主维权

[信息-牛车网络]

索达网新闻：2月22日中午12时左右，位于北京朝阳区望京的戴姆勒奔驰大厦，西南出入口被奔驰E级轿车堵死，该望京所对面出入口近两年成为奔驰车主和经销商维权的“老地方”，形成了独特的“景点”。只要谈论梅赛德斯-奔驰大厦，毫无例外地出现在西出入口空地上。

1。维权理由：奔驰me的互连服务，不是只收费服务吗？

在戴姆勒奔驰大厦停车场的西南出入口，一辆奔驰E级轿车挡住了入口的位置，这辆车改装了外观，乍一看像奔驰S级。除了堵住车门外，车主没有采取多少行动，也没有多少人围观。可以看出，主要不满的问题来自梅赛德斯-奔驰的ME互连服务，即使不仅仅收取服务，也很容易理解。每年缴纳一定费用后，可以看出互连没有履行相应的服务内容。

由于封锁了 出入口的位置，工作人员通过警报协调车辆移动，警察到达现场后进行了调整，车辆被转移到辅助道路上，工作人员与车主一起进入大楼进行进一步沟通，以解决问题。因为我们无法直接与车主沟通，所以这里也不乱猜测此次奔驰车主权益面临的问题和诉求。通过与奔驰经销商联系，共享奔驰奔驰ME互联服务费用和服务项目，可以了解奔驰互联服务的项目和成本情况。

在 梅赛德斯-奔驰论坛上，我们也联系车主看到了同样的问题，但很多车主付了费用，无法激活服务的情况下，可以完成退款。更新功能后，即使想购买远程引擎启动，也无法激活，只能退款。客户端页面上关闭或打开现有服务的尝试也不会成功。例如，为了激活ETC Display，它将始终在Activating中。远程引擎启动激活也是如此。可以退款，所以无法再次打开此功能。

2。梅赛德斯ME的互连服务是什么？要收什么费用？

奔驰ME的互连服务主要是通过手机应用程序和车内系统连接进行互连服务，该服务在购车后3年内免费，3年以上很多功能将被关闭。例如，地图的实时道路状态被取消，不能再更新等，为了开设相应的服务条件，必须支付费用。

付费项目有“远程服务”、“礼宾服务”、“启动远程引擎”。“旅游咨询服务”、“多方向远程停车”、“导航服务”、“在线娱乐收听包”。每个人的网络商店都能买到的产品可能会有所不同，与车辆配置有直接关系。因为部分低配车本身的硬件无法支持新功能的激活。

(照片仅供参考)

摘要：

奔驰奔驰ME的互联服务实际体验并不好。周围很多朋友在无聊的期间很少使用这种功能，大多数是反馈体验、系统卡等。可能拥有维权的消费者在购买服务后无法激活相应功能，与经销商沟通有问题。如果能完成退款，就不是什么大问题了。制造商和经销商可以激活互连功能，远程解决车主的问题。以上问题可能是经销商和车主沟通的大部分因素。这实际上不是车辆本身的问题。必须是服务器和系统的错误。经销商也没有办法。只有积极反馈到“运营或技术服务中心”才能得到解决。