在自主品牌中,广汽电秀无疑是发展势头较好的汽车企业。特别是推出的MPV-川气M8,月销量稳定在4000台左右,用户认知度很高。

很多消费者在试驾的时候认为这款车型的行驶质感很好,那么质量到底怎么样呢?不久前,一位车主在汽车投诉网上评论说,那辆汽车出现了麻烦的故障。一起看一下吧。

名老师说,转向的时候好坏,车身异常声音很大。

首先来看看申诉人的基本信息,车主是张先生,来自河北唐山。2020年7月买了一台电动M8尊享版,里程在1.5万公里左右,目前在质保期内。

为了确认川气M8的故障,主编与车队长老师进行了电话联系。张老师说,车辆行驶1万多公里时,这款M8的左方向电灯突然好坏,车辆一启动就开始出现问题,越来越频繁。车主说,差点发生交通事故,偶尔会自动打开双闪光灯。

除了车灯问题外,低速行驶时后轮刹车会发出严重的摩擦金属声,声音非常刺耳。然后左边手动侧滑动门发出吱吱声。特别是开始停车的时候更加明显,严重影响了驾驶体验感。

车主到店里检查后,没有更换售后方向指示灯。

车主向小方表示,方向灯出现故障后,将车辆开到传授的4S店修理。经过一些测试后,售后工作人员只取出灯泡,然后拧掉电灯头,说问题以后不会犯。

车主对这个结果很不满,认为这个方向电灯出现了这么频繁的问题,说明寿命不好,需要更换。但是售后技术人员回答说:只要电灯不再次坏,就可以更换新的零部件。

车轮的刹车奇怪地响的问题是车主当天将车辆拉上升降机时,没有再次出现异常问题。因此,售后找不到故障原因。

左侧手动侧滑动门的异常噪音问题,车主表示售后处理不错,不再发出吱吱声。

出售后,同意为张先生更换车辆的转向灯

由于对4S店售后处理方式不满意,车队长老师对汽车投诉网发表了评论。目前,主编从车主方面了解到的是,广汽传达的4S店同意为张老师更换车辆的转向灯。

对于这个处理方案,车主对小编说:还算满意。但是目前无法脱身,所以还没有去4S店更换。等到有空闲时间后,开车去售后。

国民舆论车:从这个投诉案例可以看出,M8目前是广汽的旗舰车型,但在质量上似乎没有那么出色。开车仅一年左右,就出现了方向指示灯故障和车身异常噪音问题。虽然不是很严重的故障,但让车主们相当讨厌。特别是MPV M8,如果在接待顾客时出现恼人的异向,价格必然会下降。大卫亚设(David Assell)你对此有何看法?欢迎评论留言。

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