【传祺gs4时间怎么改】Chuanqi GS4 PHEV发生电池故障，维修时间过长，车主没有提供滑板车。

不少地区的充电桩等设施不完善。因此，很多消费者在选择新能源车时倾向于购买电动混合动力车。特别是长途旅行中，与纯电车相比，补充能量要方便得多。但是现在很多品牌推出的插头混合动力车在技术上并不稳定。最近，在汽车投诉网浏览中，一名GS4 PHEV车主反馈发现电池系统故障导致动力损失。那么，情况到底怎么样？一起看一下吧。

开车时电池系统突然出现异常

首先查看车主信息，投诉人是罗老师，购买了广汽电器GS4 PHEV指向性版。来自广东深圳，2018年11月在广汽电运输兴店购买。车主表示，这辆车的保修是8年或15万公里。目前，仍在质量保证范围内。

为了了解更详细的情况，主编与这位Chuanqi GS4 PHEV车主罗老师进行了电话联系。在电话中，车主表示，行驶中车辆突然出现电池系统异常，失去了动力。

停车后，这款川气GS4 PHEV出现了无法启动的情况。同时，仪表盘上也会出现发动机和冷却水的故障灯。

车主罗老师表示，售后后没有告知明确的维修时间。

为了解决故障，车主用拖车把GS4 PHEV拖到了4S店。经过部分检查后，售后告诉我故障是电池组的问题，表示需要更换。

因此，车主罗老师质疑电池包为什么在三年内出现了如此严重的故障。

对于这个问题，售后工作人员没有说明。车主说，工作人员一直需要制造商安排技术人员进行维修。最快2周，慢的话2 ~ 3个月到6个月都可以。

对于这个回答，车主表示不能接受。因为是家庭通勤车，所以维修时间不明确，继续拖延会对日常生活产生很大影响。车主罗老师问4S店的服务顾问是否提供滑板车。工作人员说，购买川气品牌的燃油车就可以提供，插上电混合车就可以提供。对此，车主表示：不能理解，无论是纯燃油车还是新能源，都要按道理一视同仁。

前后表示不能给代步车或交通津贴

为了确认情况，编辑向GS4 PHEV车主罗老师咨询了售后联系信息。电话接通后，工作人员说电池系统出了故障。更换的话会晚点，至少需要15天。对于修理最慢需要半年的主张，售后职员表示：沟通似乎有问题。

之后小编问维修期间是否提供了滑板车。对此，售后工作人员表示，该车主购买了插头混淆车，因此在工厂政策方面没有提供这种服务。那么不提供交通补贴吗？对这个问题，售后职员也说没有。

全号客服表示，GS4 PHEV的售后问题由EAN负责。

那么，广汽电器制造商会怎么看待这种事情呢？为此，主编也打了疯狂传来的400名客服电话。电话接通后，工作人员表示，该Chuanqi GS4 PHEV于2018年销售，属于疯狂新能源。目前，售后服务方面由疯狂艾利安负责。

所以小编打了广汽EAN的制造商客服电话。电话接通后，小编首先说明了相关情况。客服表示，相关人员将进行后续处理。维修期间，对于是否提供交通费补贴或滑板车服务，工作人员没有给出明确的答案。

国民舆论车：根据家用汽车产品三包法，该车主罗老师购买了购买机GS4 PHEV，在使用时间上仍在制造商规定的保修期内。从逻辑上讲，应该提供相关的滑板车服务。但是从实际情况来看，选择差别待遇在售后服务方面比较令人担忧。对此你怎么看？欢迎评论留言。