【本田订车后怎么查询进度】广汽汇利加快数字化转型，不断加强客户服务硬实力。

随着互联网技术的发展和年轻群体的崛起，网上商务及购物变得越来越普遍。面对客户习惯的变化，任何行业、任何企业都积极开展数字化转型，一方面提高客户的服务体验，另一方面数字技术也可以提高效率，降低风险，可谓一举一动。

广汽汇利作为我国25家证书汽车金融公司之一，始终以客户为中心，面临数字化浪潮，积极推进数字化转型，致力于通过金融技术的创新提高服务质量和运营能力，为广大客户提供更方便、更满意的汽车金融服务。

将汽车贷款业务在线化，满足客户汽车金融服务的新需求

随着互联网带来的更多可能性和汽车制造新势力的兴起，顾客在线看车、买车、处理贷款的趋势正在形成。在这种趋势下，广汽汇利在与最终客户的沟通中积极推进数字化转型，将车贷业务从线下转移到线上，以满足购车客户的新需求，提高客户体验。

5月27日，广汽汇和广汽艾安联合发布了在线金融客服“云直联”项目。也就是说，客户可以通过广汽安APP在线自助服务输入申请信息和资料上传，直接与广汽环后台系统相关联，从而大大提高了汽车金融服务的自助服务和在线化水平。该项目将客户自助服务比例提高了50%，贷款申请运营时间比直接从现有贷款系统申请缩短了一半。

除外，随着广汽Honda首款本田品牌电动车微波1的推出，广汽汇款也同时推出了一站式网上贷款自助服务，客户在广汽本田购物中心预订汽车后，只需一个网上按钮就可以申请贷款，从而迅速获得广汽环事先批准的结果。优质客户可以在广汽本田商城完成贷款申请、电子合同、贷款全过程，如果在处理过程中有疑问，可以致电广汽环客服寻求支持，客户自助运营率可以从30%上升到100%。普通客户也可以在经销商的帮助下完成贷款申请。在整个服务过程中，顾客可以随时随地在广汽本田购物中心查看批准结果和进度，享受舒适方便的新车购买服务。

广汽汇正与广汽易安、广汽本田联合开展网上贷款服务，在顺应网上购买新趋势的同时，让客户享受到更方便、更安心的汽车金融服务体验。

广汽合理全力打造钨项目，数字技术为企业发展奠定了基础。

在新四化的推动下，数字化转型已经成为所有企业的必修课，疯狂汇理也不例外。广汽汇利决定于2020年12月正式启动多隆腾核心系统项目，通过数字技术升级为企业的稳定发展奠定基础。

kunteng核心系统可优化现有业务流程，支持新业务扩展，以客户为中心设计，开发高级数据分析功能，通过生态系统合作和整合实现五大项目目标，技术变革、运营变革、流程变革替换现有核心系统，实现与集团企业和经销商的业务协作，提高客户数字化经验，降低运营成本。

据悉，腾讯通项目目前已完成零售、库存融资和机构贷款需求的签署，预计将于2023年10月正式上线，从而广汽环将以更强大的新型核心系统为基础，为各大机械工厂、经销商和消费者提供更好的服务。

资产证券化系统成功上线，为高质量发展提供强有力的融资支持

在数字经济时代，广汽丸于8月15日成功进入资产证券化系统。这意味着广汽环在8年、13段沉淀的ABS发行后，将建立资产证券化系统管理平台，为公司的高质量发展提供强有力的融资支持。

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该系统采用Hadoop及分布式技术框架，上接BI系统，每天获取海量的零售贷款数据，下连支付工作流引擎、财务系统，自动生成会计事件，能进行海量数据存储、运算。系统在保持数据处理速度快的基础上，保持极高容错性，能在10分钟内完成每日三千多万行的数据导入和处理，考虑到未来业务增长预期，能轻松完成亿级别数据处理。

此外，该系统还涵盖 6大业务板块，25项子功能，管理从证券准备到证券终结全生命周期的证券信息记录、资产池数据统计、收付款操作及记账、募集资金使用记录、监管报表生成。尤其是自动筛选合格资产、自动统计回收款、自动完成会计记账、一键生成各种披露报告和监管报告这4大功能的实现，大幅提升了工作效率。

面对新的时代变革与客户需求，广汽汇理积极创新，加速数字化转型，力求通过金融科技创新提升自身发展硬实力，来为客户提供更为满意的汽车金融服务。据悉，广汽汇理在今年的J.D. Power中国经销商汽车金融满意度研究（DFS）摘得零售信贷第一、库存融资第二的佳绩，也是唯一一家双指标都进入前三名的公司。

今年下半年，广汽汇理累计零售客户即将突破300万，相信随着其数字化水平的不断提升，将为消费者带来更为优质、可靠、满意的汽车金融服务，也会获得更多消费者的信赖，持续发挥金融引擎作用，为汽车产业的高质量发展贡献力量。