【本田服务电话销售怎么样】东风本田香站乘车30天后漏油反复维修失败

中央广网北京7月19日消息(记者王战)近日从投诉平台获悉，对东风本田车辆的投诉有所增加，其中一位东风本田乡站车主老师对自己购买的车辆接送发生了30天左右的发动机漏油。

来自江苏的私人老师于7月2日在黑猫投诉平台上提出了东风本田香油漏油的投诉。采访中他表示：“去年12月初，山东省烟台市超过汽车销售有限公司购买了该乡站，车辆的官方指导价格为14.99万韩元。”2022年春节假期行驶时，感觉撞到了底盘，下车发现异物撞到的位置没什么大问题，但发现底盘保护板上有油渍，去江苏省苏州市东风本田汽车华为特约销售服务店检查后，发现确实有油从油底壳漏了出来。店主往底盘上撒了点东西，可能是打橡胶，打好后我先开车走了。

第一次维修后，1月6日至21日，史老师又去了苏州东风本田汽车华为区特约销售服务店三次，处理车辆漏油问题。1月24日，4S店用胶水修理了萨老师的车辆，但1月25日的车辆仍然漏油，店认为胶水好像没有干，所以1月26日再次打了胶水。

史老师2月7日表示，将继续与苏州东风本田汽车华为区特约销售服务店沟通，更换车辆用油底壳。3月11日，油底壳更换完成，更换规格更高的胶水进行密封。

更换油底壳后，我认为车辆问题可以解决，但3月12日，商场通知私人老师车辆发动机漏油仍然存在，并建议更换发动机。

史老师还向记者提供了自己记录的车辆维修经验报告。

随后，记者通过电话采访了苏州东风本田汽车华为区特约销售服务店的工作人员，对方同意史老师的说明，并明确表示这辆车的故障原因是发动机质量问题。多次维修失败后，根据汽车三包政策，提出了发动机更换维修方案。

史老师认为车辆本身在工厂出了故障，所以对工厂负责。在车辆维修过程中，他多次请假去商店解决车辆故障，已经耽误了自己正常的工作和生活，此外，车辆更换发动机总成后也会影响二次销售价格，因此提出了1.5万元的经济赔偿，但苏州东风本田汽车华为特约销售服务店的工作人员表示，只能提供2年的延期担保和2-3次维修作为补偿。

就赔偿方案而言，记者采访了北京市中文律师事务所律师李斌。他说，从情感层面来看，消费者的诉求是站不住脚的。但是，如果上升到法律水平，消费者必须提出这1.5万韩元的经济补偿详细信息。例如，部门出具的悟空证书和可能影响车辆二次销售价格的证书。李斌律师建议私人老师找当地消费者协会，由协会出面仲裁。

记者发稿前，双方尚未就解决方案达成协议。两广网汽车频道将继续关注这一事件的进展。