能花几十万韩元或几百万韩元买车的人通常不容易。相反,有些4S店偏偏不相信邪恶,在豪车上也想踢人,别人认为不知道,但直到真的搞砸的那天,代价往往是自己承受不了的。
浙江杭州的张女士,她在当地4S店买了一辆进口奔驰,花了70万韩元。售货员一直劝他在4S店打卡,但张女士不同意,自己开车去了车管所。但是她到车管所的时候,工作人员说张女士的这辆车不符合上牌规定。
多张对汽车不太了解,检查汽车时也没看到什么问题,但车管所工作人员看了车辆证明后安装了19英寸轮胎,发现目前安装在汽车上面的4个轮胎只有18英寸。如果张女士在去4S店之前没有给工厂打过那个电话,也许她真的相信了。
面对负责人的谎言,张女士说自己已经和制造商确认过了,完全没有18英寸轮胎的说法。对方这时又换了借口,她说需要仔细调查这件事,但现在卖这辆车的售货员已经离职了,需要一些时间来处理。
后来张女士发现,4S店负责人的这个理由其实是拖延时间,完全没有想过要给她解决问题。所以张先生带着记者再次去了4S店。这次对方给的答复有点正式。
4S店负责人说,这辆汽车运送时钢圈上有擦伤。他们的员工给汽车更换了4个轮毂,但在交出车之前,他们可能忘了再次更换原车轮。他们也对此感到非常抱歉。我想给张女士再更换4个工厂枢纽,并给予一些补偿。
但是张女士对这位4S店负责人的主张仍然表示怀疑,不同意对方提出的解决方案。交车前要检查,这种进口车不是热门车型,所以对方不可能不发现这个问题。
为了维护自己的权益,向法院起诉了这家4S店。因为有充分的证据,法院认为张女士的这种行为符合“退款1赔偿3”保护法,如果提出退车请求,4S店要赔偿280万韩元的结果可以说是一个很大的快慢。
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