【奔驰保修期坏了怎么办】奔驰新车在路上坏了，又不好，4S店不延长，也不退款。

反导网9月8日消息(实习记者王宇涵)6月，市民智老师从青岛鹏龙金选矿汽车销售服务有限公司获得了一辆奔驰E350el油田混合新车，耗资50万韩元。不料新车一出发就出现了质量问题，在4S店更换了一辆新车后，车辆又出了故障。为此，池老师提出了质量保证或退车延期的要求，但都遭到了4S店的拒绝。

新车刚开了两公里就坏了

今年6月15日，智老师从青岛鹏龙金选矿汽车销售服务有限公司购买了一辆新的奔驰E350el油田混合汽车。办完手续，刚出4S店2公里，车辆就出了问题，车上高压电池无法工作，整个电池系统都坏了。(阿尔伯特爱因斯坦)。

油混动车，有高压电池和发动机两部分，当时高压电池不能使用，只能用油打开。志老师不得不通知4s店把车拖到店里来。一开始4S店不同意换车，后来经过北京生产企业鉴定及德国相关部门的验证，4S店在6月30日更换了新车。

换了新车，又出故障了

换新车后，智老师总是用电跑，偶尔用油，但在行驶过程中总有车发抖的情况，智老师认为这是正常现象。后来，根据朋友的提醒，智老师的车可能发动机有缸的问题。也就是说，发动机中可能有一个或多个气缸无法正确输出动力，导致车辆行驶力不足。因此，9月3日，智老师去4S店进行了车辆检查，4S店也确认车辆实际上缺少罐子，但这次4S店只答应给他提供免费更换维修。齐老师对他们的解决方案不满意，只好把车拖到自己的公司。

普尔老师对买两辆有质量问题的车辆非常不满，认为这辆车给自己造成了安全风险。

4S店不能与延长保修交换

9月6日，记者就此事件联系了青岛鹏龙金选矿汽车销售服务有限公司总经理李女士。李女士介绍说，池老师购买的车辆仍在保修范围内，可以根据国家三包政策进行保修服务，更换损坏的部件。对于志老师的问题，作为4S店，我愿意给予客户适当的照顾和维护补偿，但目前无法在3包范围内提供延长服务，如果延长条件不满足，4S店也无法申请延长保修服务，但4s店将尽快与客户进行深入沟通协调。

山东清凯律师事务所陈律师认为，对于地老师面临的情况，可以让商家先进行维修，维修后可以向其他鉴定机构全面鉴定车辆质量。维修后，如果转向系统故障、制动失效等严重影响车辆安全质量，可以直接提出退车。

到时候可以向消费者协会等相关机构求助，介入解决问题。记者也会继续跟进这件事。