【奔驰买几天就坏了怎么办】南昌：女人用50多万韩元在中胜星买奔驰，轿车在20天内坏了3次。

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买车是件高兴的事，但买有问题的车心情会变坏。不是的。江西南昌的消费者林女士拨打《都市现场》的24小时新闻热线反映。不久前买了一辆奔驰E级轿车50多万辆，从开轿车那天起，这辆车就不放心了。

名女性购买了奔驰E350eL。据她说，当时她看中的是电动混合动力轿车。按照约定，林女士于4月13日到南昌市京东大道1189日去南昌中胜城奔驰4S店登船。没想到乘车当天会发现问题。

林女士：请销售电脑显示器上发现故障灯亮了，那个故障灯一会儿就会消失。后来我发现，汽车的驾驶模式不能选择电动模式，后来我看到地板上漏了冷冻液。他们说，经过测试，汽车的冷却水循环管道破裂，需要更换。

据林女士称，解决这个问题后，4S店承诺延长车辆厂保修一年、赠送按摩座椅、工厂油漆等作为售后服务补偿。虽然心里不舒服，但事后她也不再追究了。到了4月20日，没想到这辆奔驰又出故障了。

林女士：我的车在行驶过程中突然失去动力，显示电池故障。当时突然刹车的时候，我真的很害怕。如果这是高速，我恐怕无法想象结果。他们给我的回答是这辆车没有问题。他们经过测试，没有问题。

仅仅十几天后的5月4日，梅赛德斯-奔驰的故障灯显示冷却液过热，指示停车，关闭发动机。林女士只好把车停在路边，通知4S店。计算机测试表明，驱动系统控制单元与冷却液泵通信存在缺陷。这次林女士不能再坐了，坚决提出退车。

林女士：据4S店称，根据国家三包法的规定，这辆车达不到交换标准。你们把不合格的商品交给我，你还要根据三包法拒绝退货吗？其实一开始奔驰看起来华丽、外表好看，但是质量不好，没想到我遇到了，现在很后悔。我的呼吁是退车。因为50多万辆车在20天内发生了3次故障。

情况真的和林女士说的一样吗？为了进一步验证，记者随后到达了位于南昌市京东大道1189号的南昌中胜城奔驰4S店。一般来说，4S店会在车辆交付前进行免费的PDI检查，由客户签字确认，以确保新车的完整安全和性能。那么，林女士提到的这辆车经过相关检查配送时，有没有确认过没有问题？

南昌中胜城奔驰4S店媒体发言人：通常我们每辆车都有PDI的检查报告。第二，每辆车在出厂前都可以接受检查，我们每辆车都有符合国家标准的工厂交易。

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不过，随后这名工作人员仅出示了一份新车售前检查书。记者注意到，上面显示的日期为2月9日，没有任何数据和检测结果，只有一些打勾选项。工作人员也表示，即使和任女士提车时间间隔了两个月，短时间内他们一般不会进行二次检测。

记者：为什么她们在提车当天，还会发现车子漏冷却液的问题？

南昌中升之星奔驰4S店 媒体发言人：因为她反映的是现象，我们也要调查。

记者：就是你们也不知道现象的原因是什么？

南昌中升之星奔驰4S店 媒体发言人：是的。

而针对任女士反映车子多次出现故障，影响驾驶的问题，工作人员表示，他们曾反馈给厂家，因故障不属于发动机问题，无法达到退换条件。

南昌中升之星奔驰4S店 媒体发言人：我们刚刚看了下她们后面出现故障，好像跟冷却液都有关系。

记者：那是不是说其实第一次的问题没有解决，才导致后面的两次问题？

南昌中升之星奔驰4S店 媒体发言人：所以刚刚前面我也解释过，她反映了多次的现象，但是我们要去找到问题的根本点，也要去分析故障现象产生的原因，再经过进一步的技术研判。

由于对南昌中升之星奔驰4S店及奔驰厂家不再信任，任女士拒绝继续对车辆进行维修。而对于4S方面提出1000元充电卡的关怀政策，任女士也不接受。