【广汽传祺车联网不能用怎么办】如果制造商停止汽车联网服务，该如何处理？

事件介绍

消费者购买的一辆轿车仍在包销期内。最近发现不能使用汽车联网功能，消费者认为这是产品质量问题，于是去经销商那里修理。经销商告诉消费者，整车厂不能停止该车的汽车联网功能，提供维修服务。消费者问该怎么处理。

相关规定

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第43条规定：产品质量问题是指家用汽车产品的正常使用、不能正常使用或产品质量与规定、标准、企业规定的质量条件不一致的情况。

处理意见

消费者可以查看汽车购买合同、产品说明书等材料的相关条款，如果制造商没有说明随时可以停止汽车联网功能的内容，不能使用汽车联网是产品质量问题，经销商需要免费维修，使汽车联网功能恢复正常。(句子来源：缺陷产品管理中心)