【本田车中控屏怎么待机黑屏】朗逸爆炸，配给减少，中央电视台点名，上述公众再次陷入“口碑危机”。

一进入2022年，蒸汽大众的郎就曝光了“裁员”的传闻！据悉，迄今为止，多名龙怡车主向中央光网提出投诉，上述大众2021家龙怡出现了车辆“裁员”、功能不足、制造商及4S店宣传不一致等问题。令人费解的是，被起诉后，绝大多数车主收到的答复是“核心不足”、“不是质量问题”等。对此，上海大众品牌的官方反应是正在调查中。

投诉接连不断，大众朗逸揭露了车辆“减少配给”

据中央光网报道，一名朗逸车主于2021年9月购买了型号为2021英寸280 TSI DSG的偏版朗逸车型。新车开了不到半年就出现了各种故障，其中仪表板黑屏出现了8次，幸好没有危险。经过检查，那位车主发现汽车“减配”有问题。

据遭受“裁员”的车主们称，该朗逸车型在上海大众官方宣传中支持智能车联系统，因此可以通过上海大众超级应用程序连接CarPlay等。但是他驾驶的车型没有安装工厂车，而是使用“Android系统”的车，无法连接CarPlay，也没有没有公众宣传的MOS系统。

独一无二的女性车主也遇到过这样的问题，除了不能使用Carplay外，也看不到最常见的油耗和公里数等数据。当她向经销商反映问题时，得到的回答是：“主机厂只供应了两批，一批有车联网，另一批没有。”

从国内某投诉网站的信息来看，上述公众LON最近被投诉的案件已经很多了，其中一半以上投诉LANI车型存在销售欺诈和配件争议。据相关法律行业相关人士透露，官网宣传的功能实际交付时必须具备。否则对买方来说是欺诈行为。即使存在核心不足等客观因素，也要提前与用户沟通。否则还有欺诈嫌疑。

核心星州，蒸汽大众再次陷入口碑危机

之前我们反复提到“核心不足”这个关键词。众所周知，今天的汽车比传统汽车在汽车系统、智能辅助驾驶水平上更全面，因此对芯片的需求也更大！虽然已经送来的大众朗道也载着汽车屏幕，但是芯片不足，整体体验也很难满足用户的期望。卡顿，黑屏是不可避免的！

是蒸汽大众的销量“大”，朗逸在品牌中销售的比重也很大。在胜合会先前公布的年度图表中，

不难看出，在刚刚过去的2021年，大众朗逸的累计销量达到了432035台，虽然相比2020年同期下滑了3.8%，但该车型在轿车市场中依旧占据了第二名！所以在朗逸身上“减配”，必然可以进一步减少芯片的使用。

事实上，这并非上汽大众首次出现“减配”传闻！在2019年的中保研碰撞测试中，途观L和帕萨特在“正面25%偏置碰撞测试”中的成绩都垫底，业内普遍认为是用料“减配”所致。事件爆发后，因为途观L和帕萨特车型销量的暴跌，上汽大众的市场销量也遭遇了毁灭性的打击。

数据显示，上汽大众2021年全年累计销量为124.20万辆，同比下滑17.50%。其实，这并非上汽大众首次出现销量下滑，参考过去几年的销量信息，在2018-2020年期间，上汽大众的累计销量分别为206.51万辆、200.18万辆、150.55万辆。三度痛失“销冠”的背后，折射出的正是消费者的“口碑危机”。

车市格局生变，汽车市场迎来新拐点

一方面是日益短缺的汽车芯片，另一方面则是不断颠覆的销售模式，种种迹象都在表明：汽车行业要变天了！根据行业测算，在普遍缺芯的2021年，全球汽车约减产450万辆。除了大众、丰田、本田这样的传统车企，像蔚来、理想、小鹏等造车新势力同样面临着这样的问题。

为了不影响销量，不少车企都制定了应急的生产策略，包括调整生产优先次序、从芯片制造商处直接购买芯片。再比如，还有些车企会采取改变和调整汽车的配置，甚至有大众朗逸这样的车型，出现减配的状态。但不管怎么说，车企为的就是多卖车，毕竟在用车体验层面，芯片的多少，将直接影响消费者的驾乘体验。

前面说的产量，下面再来谈谈销量！随着消费者用车需求的改变，消费者在购车层面也发生了或多或少的变化。具体来看，不同于传统的经销商模式，当代消费者更趋于反馈效率更高的直销的模式，比如特斯拉、蔚来等品牌就是比较典型的例子，相比传统车企的4S店销售模式，这种模式缩减了消费者与厂家的中间环节，可以进一步提升双方的沟通效率。

不仅如此，在用户触达层面，直营模式相较分销模式也更占优势。尤其是数字化浪潮来袭的今天，车企也可以借助多种工具，更好、更全面地分析自有用户的需求，并进行针对性地推销、销售。对于上汽大众这种传统车企来说，如果不顺应时代做出改变，最终被淘汰的终究还是会是自己！

结束语：

自2008年正式登陆国内市场后，大众朗逸就凭借出众的性价比备受消费者青睐！但随着轩逸、思域、卡罗拉等车型的陆续“上位”，朗逸的竞争力也就逐渐出现了走低的态势！此次减配事件曝光，无疑会再次拉低朗逸车型在消费者心中的口碑，于朗逸、于上汽大众来说，都是致命的！

当然，站在另外一个层面，除了应对朗逸的口碑危机问题，上汽大众同样需要注重营销渠道的改变、优化。毕竟在消费需求大变的今天，唯有更好地迎合用户的买车、用车体验，品牌才可以发展得更好！

对于上汽大众而言，迅速给朗逸车主一个交代，重拾消费者的信任，这才是当务之急！