很多越野车辆的后门都有带备胎的设备。不要认为这个小设备很普通。那个价格不便宜。市民号老师新买的奔驰G500越野汽车有装备胎的设施。但是最近,这个固定备胎的盖子在路上“逃跑了,丢了。”说。
当记者看到这辆奔驰越野车时,固定备胎的盖子已经丢了。
车主何老师介绍说,大约一个月前,车在行驶中轮胎损坏,自己更换备胎后,更换的主轮胎安装在装有备胎的位置。
号老师:当时不知道。盖子打开了一些。
号老师回到买车的惠州人富奔驰4S店进行维修,要求售后修理工一定要安装盖子,维修结束一周后,这个固定备胎的盖子莫名其妙地“跑了”。
号老师:结果,我保养完以后,他说这个盖子已经安装好了。没问题。然后我就走了。尺寸太大,他的这个扣子也没有给我扣上扣子。行驶过程中可能松了,那个盖子可能丢了。
盖子消失后,何老师第一次告诉4S店没有正确安装盖子,发现原来后续的备胎大小与工厂周泰的大小不一致,周泰又大了一圈。这导致了朱泰进入后无法关上盖子。
号老师:我觉得4S店很专业。你要告诉我,这个盖子只能盖住备胎,盖上工厂轮胎(周泰)就能掉下来。
号老师认为售后工作人员没有主动告知固定备胎的盖子与周泰不符,有松动的危险,4S店有很大责任,之后记者走访了惠州仁富奔驰4S店。
售后工作人员:车辆修好后交给了何老师的手,中途出去大约需要7-8天。车在外面行驶,停在外面,具体发生了什么,我们也不知道。这一点我们可以客观公正地说。当然,Huo老师可以理解,我们修得不好,导致了这种原因,但不管是什么原因,都要出示证据。(约翰f肯尼迪)。
根据,新盖子、汽车商人以8000元的费用免费安装在何老师身上,并想赠送一次车辆维修,但何老师不接受。
在采访期间,何老师和4S店方面到车间进行了相关测试。测试过程中,安装备胎和后盖后,盖子和备胎之间看不到缝隙。但是,在把周泰换成备胎的位置时,盖子和周泰之间确实有一个条约宽的缝隙。究竟这个缝隙能成为盖子被“扔”的原因吗?汽车企业没有在现场说明。
惠州人府奔驰4S店售后负责人:之前和技术部门沟通过,沟通的结果是正常情况下不经过外力冲突,不受外力影响,正常情况下不容易受到这种淘汰的影响。今天我们也做了简单的测试,测试后,需要进一步了解当前情况,并做出相关反馈。努力在明天内给你答复。
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