数据显示,在2019年1-9月汽车品牌累计销售排行榜中,宝马的累计销量为397498辆,是德国BBA中唯一累计销量未突破40万辆的品牌。
除了国内豪华汽车市场上越发激烈的竞争外,还有宝马自身的产品质量和售后服务水平拉低了宝马的品牌形象。
其中,国内消费者投诉最多的就是宝马旗下的5系,问题主要集中在发动机漏油、异响、抖动、变形、进水等问题。
日前,购买了宝马5系的陈先生投诉称,他刚购买仅1个月的宝马5系发动机居然进水冲缸了。
据陈先生描述,他的这辆车是在2019年6月3日提的车。到了7月1日,新车上的空调制冷系统出现了故障。
一天后,陈先生来到当地宝马4S店维修。等到了7月3日,陈先生发现车辆启动时,车上的启动马达被烧毁,同时车内冷却液竟减少了一瓶矿泉水的分量。
为此,4S店工作人员对这辆新车进行了打气测试,发现外围并未出现渗漏现象,当陈先生询问冷却液为何会少,又会去哪的时候,4S店工作人员表示自己并不清楚,但可以为陈先生更换新的启动马达。
4天后,4S店工作人员为陈先生的新宝马更换了启动马达,结果不仅仍旧无法启动,这辆车的发动机竟然冒起了白烟。
4S店工作人员通过内窥镜发现发动机3缸和4缸中有水,初步怀疑是冷却液泄漏进入发动机导致冲缸,但是具体原因还需要拆检发动机。
陈先生看着自己买来不到一个月的新车,果断拒绝拆检发动机,并怀疑这是宝马5系发动机自身存在质量问题。
对此,陈先生只能接受换车,毕竟新车因发动机故障导致无法启动,内部零件极有可能已经损伤,将来或许还会有更多问题出现。
可截止目前为止,陈先生没有得到4S店或宝马厂家的任何答复。
除了发动机进水冲缸外,宝马5系发动机漏机油的问题也成了一个宝马难以解决的“顽疾”。
在二手车市场都流传着这样一句话:“遇到一台稍有年份的宝马汽车,如果发动机不漏机油,没准儿是台假宝马!”
这句话听起来虽然带有调侃的成分,但据一位多年从事宝马汽修工作的专业人士透露,基本上10台宝马有9台会漏机油,有些甚至保修期(3年)内都会漏。这也让5系车主们深受其害。
纵观宝马的发动机历史,从最开始的M系列,发展到N系列,直到现在使用的B系列发动机,这三个型号的发动机都存在着或多或少的问题。
其中,M系列发动机最常见的故障是VANOS橡胶圈老化、断裂的问题,主要出现在4年或者十万公里以上的车辆上面,橡胶圈老化、断裂以后导致发动机动力下降、油耗升高、启动困难、低扭无力、怠速忽高忽低等现象,直到N系列发动机上市以后才解决了这个问题。
随后的宝马N系列发动机最常见的故障包括发动机烧机油,气门室罩盖密封件不密封或破损,发动机气缸盖罩、真空泵存在机油渗漏等问题。
等到了B系列发动机,发动机不烧机油了,但发动机漏机油问题依旧存在。
再说几句
虽说人无完人,车无完车,每一款汽车都有着这样或那样的问题。但宝马作为价格昂贵的豪华汽车品牌,其对产品质量的要求理应更高。
可事实上,诸如发动机抖动故障、空调制冷、异味、熄火失控等其它质量问题还有很多出现在了宝马5系上。
虽然宝马5系在华有着不错的销量,但是近年质量下降也是不争的事实, 如果厂商再不引起重视彻底解决问题,迟早会因为失去消费者的信任被市场抛弃,宝马头顶的光环也终将变得黯淡。
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