时间过得真快。车思君买下一代凌派已经2个月了,据调查,里程接近4000公里。最近,车辆的液晶仪表板上出现了更换发动机油的警告。
这是车士军手中的新一代凌派第一次保养,也就是俗称的& amp# 039;苏博& amp# 039;意味着要投篮。根据保养手册,车辆在5000公里以内进行首次保修。值得注意的是,陵派的首辅是免费的。这一点都是在购买车辆时,售货员和保养手册上有明确的提示。
买新一代凌派的人大多是第一次买车,可能还不知道第一次维修过程是怎么样的。在这里,车思君讲述自己的经历。
1、任何广汽本田4S店都可以免费进行首次保修,广汽本田官网可以找到附近的4S店电话进行首次保修的预约。当然可以。也可以给购买车辆的4S卖场打电话,进行第一次预订。2.打电话给第一次保修预约时,允许4S店的工作人员注册& amp# 039;汽车驾驶执照& amp# 039;& amp# 039;维修管理手册& amp# 039;要准备。3.决定4S店售后服务人员和新车第一次保修时间、需要携带的证件等。4.购买车辆时,售货员已经告诉车主,在手机微信上& amp# 039;免费授权卡& amp# 039;指示接收的情况下,到达4S店后,请售后服务人员提供& amp# 039;苏宝卡& amp# 039;要出示。如果你购买车辆时& amp# 039;免费授权卡& amp# 039;如果没有收到,则在到达4S店时需要花费一些时间,在售后服务人员的指导下进行注册领取。(David Assell,Northern Exposure(美国电视连续剧),)车士军周一12点左右才给4S店打电话预约,因此,接到下午可以进行维修的答复后,预计将维持1.5-2个小时左右。因此,我还提醒你,维修是一个耗时的项目,所以提前预订是必要的。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),管理名言)如果没有预约就直接去4S店,那么根据当天的炎热,会很热闹。
外观检查和拍照记录
给驾驶座上套清洁套装
按照约定的时间,我们到达了广汽本田的4S店,当时店里等的车辆并不多。幸运的是,我们预约了,4S店的售后服务人员很快就帮助车思军准备了相关的注册和维修。例如,使用ipad进行车辆外观检查和记录,并佩戴主驾驶位的保养工具包,以免在保养中弄脏。
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在开篇时候,车事君介绍到“免费首保卡”。其实在购车的时候,一般销售员会提示你如何领取,由于特殊原因没有领取的话也可以在保养当天,利用微信进行领取,而在领取页面只需要登记车主个人信息即可。
首保卡其实就是一个二维码,很方便
登记完毕后,广汽本田公众号就会将免费的首保卡发送给你,其实首保卡就是一个二维码,售后服务人员会提示车主进行相关的操作。
确实,接待车事君的售后人员很专业,一套流程下来,车事君遇到的任何问题他都能够解决,而且也很贴心地对车事君进行提示,例如需不需要在保养期间进行观看,在车间要注意哪些事项等等。
最后,售后服务人员会将一份保养的明细单给到车主确认,由于车事君只是做了基础保养,没有其他特殊的要求,所以所列项目中也没有额外增加的费用。注意,这张表中我们只需要看合计金额即可。
保养采用的是广汽本田原厂纯正部件与用品
在享受免费首保服务的过程中,车事君还惊喜地发现,4S店送了一瓶价值140元的燃油添加剂和一次免费洗车。这对于车主来说,都是非常省心又省钱的服务。
这里车事君大概说说整体的保养流程,检查灯光电器-放机油-拆换机滤-检查刹车-检查轮胎-检查空气格空调格-检查车门润滑油、玻璃水等等,所有程序下来大概1个半小时。
对了,这里值得一提的是,售后服务人员曾多次告诉车事君,首保是特别优待的,所有操作都是优先,也就是“绿色通道”。听得车事君心里美滋滋的。
首保通常配备两名维修人员,动作相当熟练利索。停进维修工位后,他们很快就对车辆开始进行一系列检查,检验灯光,检验电气设备等等。当然,新一代凌派在车事君的精心照料下,状态还是如新车一般,所有设备均为正常。
给车辆穿上保养“专属服装”
把车辆举升,准备放掉旧机油
把基本的功能都检查了一遍后,维修人员就进入下一个步骤——更换机油。当然,换机油的同时,还会进行其它的操作,两个维修人员同步进行,以节省时间。
新一代凌派底盘十分整平
铝合金发动机护板
举升车辆期间,车事君发现新一代凌派的底盘也确实很平整,这给人很不错的印象。另外,车辆放旧机油,需要拆掉发动机护板。仔细看,发动机护板是铝合金制件,当中还有一层厚厚的隔音棉。
旧机油并不是很黑,毕竟不到4000km
在放旧机油的同时,维修师傅开始对车轮卸下检查车轮和刹车
轮胎磨损很轻,胎粒还很明显
把刹车片拆下来测量后准备安装
其实,大家觉得保养需要1.5小时,觉得耗时很久,然而,车事君在现场是真切感受到,广汽本田4S店的基本保养工序还是挺多挺细的。几乎所有能检查的地方都会为你检查了,例如拆卸车轮,不仅仅是检查车轮,还得把刹车片给拆下来,并进行厚度的测量,实在是细致又认真,车主们也可以非常放心了。
保养≠换机油和滤芯
所以,其漫长的时间还是值得等待的,毕竟所检测的项目都与行车安全息息相关。车事君特别喜欢车间里的那一句话:保养≠换机油和滤芯。所以看着两位维修人员认真又忙碌的背影,车事君不免感叹,保养其实并不简单。
更换机油
车事君没有特殊要求,所以按照标准的保养,更换的是绿色桶装的0W-20本田机油(4L)。这个机油是半合成,如果要求更换全合成机油,就需要补差价了。值得注意的是,车辆采用的是1.0T三缸缸内直喷发动机,所以这里并没有强制要求采用全合成机油。另外,在正常情况下维修人员是不会将4L的机油全都倒进去,只会用3L左右。所以如果车主有特殊要求,是可以把剩下的机油打包带走的。
当然,售后顾问也很专业地提醒我们,机油这种油液对环境是有一定影响的,如果自行带走后,车主们切记一定要妥当处理。
加完机油后,维修师傅还会给车事君的新一代凌派清理发动机舱,擦擦灰尘和污迹,让发动机舱保持干净。另外,还会给车辆加注玻璃清洁液,和清洁发动机空气滤清器(空气格)与空调滤清器(空调格)。
经过了1个半小时的悉心保养下,车事君手上的新一代凌派又满血复活了。
写在最后:
说说首次保养的感受,车事君对于这次服务还是相当满意的,完全不用花费一分钱就能把凌派开走。而广汽本田4S店的售后服务也真心很好,由于车事君的车是在深圳购买,在广州进行保养,售后顾问都会主动给你指引,所有关于安全、关于用车的细节都给车事君介绍一遍,也解答了到店后的许多疑惑。
对于保养的价格体系,车事君也做了一个价格汇总:
对于这个价格体系,其与上一代的凌派并没有太大差异,这无疑延续了价廉物美的本田优良传统。
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