5月,小丁在绍兴德城奔驰4S店买了一辆奔驰E300L。他说,买来三天后,车出了问题。但是4S店说后台数据正常。
小丁:“换齿轮的时候,会发生转向和电车的晃动,所以车向前倾斜。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视))(记者:这声音很吵。是换挡时的声音吗?)是的,启动的时候换齿轮,P齿轮换成D齿轮或R齿轮,就会有这个声音。”
小丁说,这辆奔驰E300L买了50多万,现在开了1300多公里。小丁邀请记者到车里来,感到了一些。
小丁:“刚才你也听到车辆晃动,后面有声音就有声音。(记者:现在是什么街区)现在是P档。如果换成d齿轮或R齿轮,就会有这个声音。我听到“咚咚”的声音。在车里能明显感觉到。整个都会动摇的。(伯纳德肖,美国总统。)。
小丁描述的问题确实可以感受到。发现问题后,小丁把车开到4S店。
小丁:“一开始我说刹车没踩。第一个原因吧。然后他们里面的工作人员帮了我们一把,因为我们踩得太猛了,所以即使再轻一点,我也发现有这个问题。(莎士比亚。)
绍兴德城梅赛德斯4S店发言人顾月萍():“我们告诉顾客,这辆车经过多次检查,所以顾客告诉了我们。我们一定会很重视的。我们这边也都经过检查,各种资料也正常。”
4S店方面对车辆进行了检查,后台的数据也发给了制造商,制造商方面给出的结果表明数据正常,车辆没有问题。(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》)。
记者:“你们所谓的这个数据是正常的,技术水平数据是正常的,但在实际打开的过程中,可能会有他反映的这种情况,他反映的情况不是问题吗?”
绍兴德成奔驰4S店发言人顾月萍:“我们的数据是看背景数据的,所以可以看出所有指标都是正常的。我们还告诉顾客车没问题,顾客可能需要开更多的车。因为他开车少,开了新车。”
现场沟通,4S店方在端午节后要求制造商的技术人员检查汽车,小丁表示接受。
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