作为豪华品牌的领头羊,奔驰在对质量的体验上不仅局限于产品本身,优秀的专业销售服务体验也很重要。而且这也出现了奔驰服务技术大师。
自2005年首次在德国举行以来,2008年正式在中国落地的奔驰服务技术大师赛以奔驰售后服务的严格标准,当地经销商认证了服务、维修、维护、诊断等售后环节的各种工种,成为全国所有奔驰售后人员最高荣誉的舞台。
在 2020年梅赛德斯-奔驰服务技术大师赛上,广东仁普依邦新党分公司荣获乘用车队冠军和乘用车最佳新晋经销商队两项大奖,成为今年最大赢家,占据了奔驰售后服务的最高舞台。能突破的这支队伍到底有多厉害?跟着我们的脚步看完吧~
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进入中国市场后,梅赛德斯-奔驰始终围绕“以顾客为中心”的理念,用中文主张“面向我”,再次承诺对售后服务“我的服务”,今年梅赛德斯-奔驰在“仲夏仪式”的
《待客之道》坚持“顾客至上”的概念,凭借这一服务保全,将专业服务从行为规范提升到思想认识水平。在“体验红心豪华主义服务”的前提下,让所有奔驰在思维理念上重视为顾客做的一切事情。以诚意招待客人,传承工匠的心,有必答、心系客户,传达奔驰独特的豪华体验。
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