资料来源:温州广播电视-赶紧温州

最近车主孙老师向《温州零距离》反映,本月初奔驰越野车发生发动机故障灯亮的故障,两次送到汽车修理厂修理,但仍然没有解决问题。现在修理厂提出要重新更换零件,他认为很不合理。

孙老师的这辆奔驰越野车已经行驶了十多年,里程20多万公里。孙老师发现12月初仪表盘上的发动机故障灯亮了。车辆运行没有发现异常,但担心安全问题,将车送到位于灵高北中心路88号的永嘉市城东汽车服务有限公司进行维修。

车主孙老师:检查了一下,说里面的零件坏了。我说你要换,需要修理的维修。后来打电话说都修好了,我付钱拿着车刚在工厂门口,这个灯又亮了,我又开车了。(威廉莎士比亚,模板,天)这位师傅又检查了一遍,说我别的配件坏了,我当时觉得不合理。

孙老师说,他最初修理的项目是汽车喷漆和发动机故障灯感应修理,总共花费了3200韩元。修理厂开了几十米,发动机故障灯又亮了,他立即回到修理厂与负责人协商,双方同意各付一半再修理。

车主孙老师: (第二次维修完成)开了约几十公里,这灯又亮了,我又来了。师傅给我检查一下,还说其他配件的问题!这个警示灯可以用电脑消除,你这样做我怀疑你是否给我修好了。

车主孙老师:车有什么毛病都正常。但是同样的缺点,你告诉我已经改正了,我第一次开了10米,第二次开了几十公里,同样的问题一次又三次,这是什么道理?(莎士比亚)。

之后,记者与孙老师一起来到永嘉家庭城东汽车服务有限公司主持前线生。据全老师介绍,孙老师的车刚开过来的时候,机械师通过驾驶电脑检测到孙老师的车有发动机积碳,于是清洗,修理损坏的油漆,整个维修过程没有更换零件。故障灯再次打开后,维修师傅发现第二台空气泵出了故障,所以更换了。

记者:清洗了积碳,这个故障代码不再出现了吗?

永嘉家庭城东汽车服务有限公司主管了全老师。当时这里也没有停车,我们试过很多次。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)油漆车也要移动,所以如果当时亮了,我们会告诉他的。

记者:后来出去了,故障灯亮了,还显示什么故障?

田老师:是二级空气泵。

记者:故障代码出来了吗?

田老师:是的。

记者:那修好后再试车吗?

全老师:有考试。

前线生介绍,第三次故障和维修人员再次检查车辆,这次发生的故障代码与前两次不同,是“三盘式节温器阀门”的故障。全老师认为孙老师的车龄比较长,里程也比较多,很多故障陆续发生,事先无法预测,不是没有修好。(大卫亚设)。

记者:那不能一次性解决吗?

前线生:这次出现的故障只能保证解决。发动机有很多传感器,在一段时间内,其他传感器坏了,告诉你这个故障灯,这个保证是做不到的。

经过记者的协调,全老师这次承诺免费更换孙老师的奔驰车辆上的暖机,对维修了三次的项目作出保证,车辆维修完成后进行了几十公里的试车,确认问题解决后再次出车。(威廉莎士比亚,模板,天)(Template,LALE)如果出现其他问题,孙老师可以选择去奔驰4S店检查。对此孙老师表示满意。

资料来源:温州零距离

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检讨:尹书宏

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