【新能源奔驰怎么启动发动机】奔驰远程启动功能到期后续费？客服说这个服务不是一次性购买的。

最近，部分车主发现梅赛德斯-奔驰车辆远程互联服务到期，需要额外收费才能继续使用，引起了争议。部分网民认为，该服务包括在车辆落地的全部费用中，奔驰方面不应再收费。8月4日，梅赛德斯-奔驰客服南道记者表示，车辆远程启动功能在购车时不是一次性购买，该功能的使用有车型限制，当地4S店必须给车主安装相应的系统，3年免费使用期限到期后，必须继续更新使用费。

据该博主称，他在奔驰车辆远程互连服务的有效期即将结束时，收到了奔驰“关怀”的短信。根据短信内容，如果想继续使用远程互连服务，一年服务费为398韩元，三年服务费为898韩元。据悉，该服务包括夏季远程启动引擎、空调提前运行、雨季远程一键窗、检查门窗关闭状态、车辆位置等10多种功能。快比短信曝光后，奔驰的收费错别字举动引起了争议。部分网民认为，远程互联服务包括在车辆落地的全部费用中，奔驰方面不应再收取费用。

8月4日，梅赛德斯-奔驰客服回应南岛记者说，车辆远程启动功能不是买车时一次性购买的，而是为奔驰提供的付费服务。客服表示，该功能的使用有车型限制，当地4S店需要车主安装相应的系统，3年免费使用期限结束后，要继续使用，需要续费。

最近奔驰在付费OTA方面动作频繁。据报道，6月29日，梅赛德斯奔驰发布了“4.5，现在也是10”的官方宣传海报，发布了“付费解锁后轮转向功能”，主要针对奔驰EQS 450先锋版(低配车型)。据悉，开通功能后，车辆后轮的主动转弯角度从4.5度缩短到10度，车辆转弯直径缩短到10.9米，使狭窄道路的掉头更加方便。这项服务每年收费4998元，EQS的其他车型的基本功能是后轮主动转向10度。

南岛记者在奔驰官方商店发现，高德定制导航、在线娱乐青包等远程升级服务也需要付费开通。其中，高德定制导航功能在3年内以1998韩元主张“无需改造硬件路线，无损车辆”。另外，奔驰的多项付费功能仍然需要年度订阅，一键购买界面尚未发布。

采集：实习小瑶南道记者方士奇