【传祺gs4内置摄像头怎么用】广汽电器GS4 360全景影像药光工作条件表明，“雪花”制造商符合日常使用。

中国质量新闻网新闻(张阳)6月13日在中国质量新闻网汽车频道收到2022家广青机GS4车主的投诉，称车辆配备的360全景影像功能在夜间低迷的情况下影像效果下降。雪花噪音明显，夜间驾驶有安全危险。对车主的反馈，中国质量新闻网汽车频道展开了调查。

低亮度环境360全景图像噪声明显所有者再现4S店检查场景

据2022年广汽电器GS4 270T自动支线旗舰版车主赵文田(赵文田)称，这是乘车当晚出门购物停车时发现的问题。“晚上出去购物的时候，把车倒进车库的时候，这个360全景视频都充满了噪音，完全看不到停车位。”认为功能有问题的赵文田立即给制造商400客服打电话反馈，制造商400表示这种情况正常，不影响正常使用。

无法接受这一事实的赵文田此后多次向制造商400提出投诉，但收到的答复仍然“符合正常情况，日常使用”。在曹文田的不懈努力下，5月24日，4S店3名售后职员为检查曹文田的车辆而开门。“我以为会带专门的仪器，但什么都没带。我看了一眼全景视频，说这很正常。”

为了再现测试场景，笔者于6月14日晚上8点找到了吊唁展和4S店测试场所，进行了现场验证。当时车辆的前后摄像头清晰地显示了比较近的距离，但左右摄像头已经开始产生雪花状的噪音。半小时后，车辆前后左右四个摄像头的显示屏基本变成了黑白，车头和车尾因为车灯而画面明亮，但在小屏幕内已经看不到东西了。只是一束光。(威廉莎士比亚，Windows，Lindows)(威廉莎士比亚，Windows，Mindows)左右摄像头拍摄的画面出现了更多明显的雪花噪音，车辆右侧的车主在静止状态下无法在画面中识别，车辆左侧的白色物体可以通过画面大致区分，但黑暗区域仍然是雪花噪音。(大卫亚设)。

在屏幕上，再也看不到站在右侧车门旁边的车主了(照片：张阳)

5分钟后，车主将车辆停在双方没有明显参考物的位置。这个时候，只要有后置摄像头拍摄的画面，就几乎可以看到彩色画面，但显示效果仍然不清楚。其余相机拍摄的场景都是黑白的。从以前相机拍摄的画面来看，车灯照射的区域再也无法识别事物，其他区域是非常明显的雪花噪声。John F . Kennedy，Northern Exposure(美国电视剧)，照片名言)相反，两边摄像头拍摄的场景更加模糊，笔者和车主站在两边静止时完全看不到，只有移动时才能在屏幕上看到大致轮廓。(大卫亚设)。

只有后置摄像头屏幕是彩色的(照片：张阳)

车前不管灯光照还是不照，都无法明确识别物体(照片：张阳)

图片的圆圈部分是笔者的腿，靠近摄像头也看不清(图片：张阳)

经过多次对比，可以清楚地看到，360全景图像已经不能在低亮度环境中提供最基本的参考功能。车主表示，即使在雨等其他弱光环境下，也看不清物体。

赵文田告诉该网站，5月24日4S店现场检查后，无论是4S店还是制造商400都没有再联系。“这辆车平时在老家开车，家乡很多地方没有路灯，有些地方宽度还有限，本来希望360全景视频能得到帮助，现在反而很好。

看也看不清，还容易刮车。”

雪花噪点令辅助功能失去意义

王旭承于2021年12月购买的2022款270T自动智行科技版。他告诉本网站，由于摄像头像素低，因此即使在白天360°全景影像也只能勉强使用。他举例，如果停车时两侧有绿化带，屏幕里的绿化带也是处于类似马赛克的状态，长时间观看甚至会对自己的视力产生怀疑。

等到夜晚无光或者弱光的状态下，360°全景影像雪花噪点的情况就会更加严重。王旭承告诉本网站：“在倒车的时候，如果车后或者两边有深颜色或是与夜色融为一体的物体，就会很容易被忽略。撞上物体倒还好，要是撞到人这后果不敢想象。”

而购买270T自动智行旗舰版的廊坊车主刘先生（化名），在提车当天就发现360°全景影像存在模糊的现象，但其误以为是屏幕贴膜的原因便没有放在心上。待其晚上将车停在路边车位时，看到360°全景影像里全是雪花噪点，刘先生这时才恍然大悟。“我和我爱人都是新手司机，所以比较依赖全景影像这个功能，但它晚上呈现的画面根本没办法提供帮助，现在停车对我俩来说变成了一件麻烦事。”

两位车主就此问题向4S店和厂家400进行过多次反馈，但得到的答案也只是“属于正常情况，不影响使用。”刘先生告诉本网站，在他的坚持下，终于4S店的售后人员同意为其上门检测，但检测的过程中4S店员工却一直在用“你看屏幕没有雪花吧？”这类引导性的话语引导刘先生承认全景影像没有雪花噪点，不影响他正常使用。

刘先生气愤地表示，“当天晚上4S店的售后经理坐在车里看全景影像，我问他能看到车旁边有人吗，他说看不到。我让他抬头透过玻璃看外边，他才发现外边站着他们的员工。这种情况怎么能叫不影响正常使用？”尽管如此，厂家在得到4S店的反馈后，依旧告知刘先生这套系统符合日常使用需求。

三位车主均向本网站表示，尽管他们向4S店及厂家400进行过多次投诉，但至今未收到过厂家对于该问题的正面回应。最让刘先生难以接受的是，他居然接到过老家社区领导的电话，劝其不要再继续追究。“我只有在买车时留过户籍地的信息，所以老家社区领导是怎么知道这件事的？他们厂家面对消费者的投诉不积极回应和解决，反而通过别的渠道阻止我。据我所知还有别的车主也接到过社区领导或是单位领导的电话，这种行为真是伤了我们一众车主的心。”

有画面看，但在弱光处完全看不清晰，可以使用不代表正常使用

360°全景影像好比驾驶员的第三只眼睛，可以帮助其清楚查看周边是否存在障碍物并准确了解障碍物的方位与距离，避免倒车时因驾驶员看不到车后及车辆两侧的情况而发生刮碰或车祸。而对于驾驶技术不太过硬的驾驶者来说，这套辅助功能可以帮助他们轻松搞定过限宽、出入库等难题。因此，在任何使用工况下，清晰应是360°全景影像所应具备的第一要素。

红旗H9全景影像显示效果清晰（摄：张阳）

凯翼轩度可以通过屏幕清晰辨认四周物体（摄：张阳）

当下汽车市场推出的产品中，不论是数十万元级别的车型，还是低至几万元的车型，所配备的360°全景影像都能够达到清晰的显示效果，所以2022款广汽传祺GS4的表现难言合格。

360°全景影像功能推出的初衷，是为了给车内乘员的安全增加保障，因此无论车辆售价高低，都应能够保证车内乘客的安全，而不应该是能使用就是“正常使用”。

据投诉车主反映，广汽传祺或许是察觉到了该问题的严重性，其在5月份对2022款GS4三个配置的车型进行了升级，而新车搭载的360°全景影像功能可以清晰显示四周物体。在配置升级之后，对于未升级前360°全景影像的问题，面车主的质疑，广汽传祺选择了冷处理，对车主无任何解释与回应。对于具体问题的成因以及事件后续发展，中国质量新闻网汽车频道将持续关注。