这两天,安徽亳州的东风本田4S店完全着火了。4S店到底能不能得到顾客“保证金更新”?
当然,关于能否提货,不必再讨论了。因为在视频中可以看到电台播音员反复强调了很多次。根据相关法律法规,汽车经销商严禁向顾客收取“续期保证金”。那么为什么这种法规明确规定的违规行为在全行业普遍存在呢?
先说一下什么是“续期保证金”。其实字面上很容易理解。买车的网友也大多知道这个费用。一般来说,“续期保证金”是分期购买的车辆的费用。也就是说,你分期买车的时候交了保证金,在4S店。分期偿还期间,每年都要在4S店上全额保险。不管你是两年还是三年,最后一年的保险都会在4S店购买,保证金会再还给你。(大卫亚设)。
据说会回到前方,这是犯规,但为什么这个在业界存在多年的潜规则只能在安徽这个本田卖场被雷劈?(威廉莎士比亚,美国作家)。
我个人认为这主要有两个原因。第一,这家店从一开始向顾客收取这笔费用时,方法会有问题。收钱之前可能没有和顾客开诚布公地沟通
例如,如果这样和客户说话,我们的车为了冲击销售任务,今天可以以很低的价格给你,但从车辆利润来看,我们是赔钱的,所以要想以这个价格得到这辆车,必须在我们店里连续投保几年。反正是保险。
这样顾客可以自由选择。不管怎么选择,都可以自己选择。如果他认为天平和在4S店买保险也可以,那么最终不会有强制捆绑行为。
其次,这家店的态度问题直接产生了,本来就是小问题,直接发展成了热搜的轰动。
作为汽车销售店、4S店、服务业,态度很重要。
我们认为“更新保证金”是分期购买的车辆中存在的乱收费现象,那么关于分期购买汽车还有什么路线呢?分期付款和全额到底花了多少冤枉钱?关注“教授踢车”,下一期谈谈分期买车的问题。(莎士比亚。模板。)。
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