J.d . Power(CSI)发表的2021年中国售后服务满意度研究(CSI)报告中,广汽本田以775分的优异成绩荣获主流汽车品牌NO.1,这得益于850万用户的认可和广汽本田23年来通过持续耕作服务体系取得的努力。
专职经理客户制
24小时私家车助理
“自从买车以来,就像进入大家庭一样,一直有‘家人’跟着。他们比我更了解我的车,所以我可以无忧无虑地旅行。”
顾客订车的瞬间,组建了专门的服务团队。日常发生车辆问题,可以在专用VX服务群实时沟通。
此外,还有专门的客户经理24小时个人服务。如果车辆无法启动或出现其他驾驶问题,请不要惊慌,联系专用客户经理,1小时内可以访问并解决车辆问题。
透明服务e具体化
节约时间、可靠、智能、方便
“店里可以通过透明车间系统电子大屏幕看到维护全过程,现在手机端可以随时随地看到维护进度,在线查看的过程和离线维护没有区别,所以很安心。
忙于工作,无暇管理爱车吗?广汽本田透明服务推出E体化服务。手机可以在线完成心爱汽车的循环车检查、维护订单确认、历史查询等一系列服务流程。轻松平衡工作和生活,节约时间,发现生活的美好。
创造汽车生活
和车友们一起创造美好的车生活。
“在这里,我认识了很多朋友,大家一起健身,一起护肤,一起分享日常的美好,使我的生活更加丰富。”
服务不仅是为了车,为了让车主的车主生活变得有趣和帅气,广汽本田定期组织各种线下活动。通过这样的平台,让车友们取得超出预期的增长,与车友们一起创造美丽的车的生活体验。
活动时间
2021年11月3日至2021年11月7日
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