【广本本田售后怎么样】广汽本田的质量口碑也崩溃了，飞度、雅阁问题频繁发生，让车主挠头| 315汽车消费报告

记者|刘泽渊

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进入中国市场以来，广汽本田以优秀的产品质量一度被消费者封为“新车”。然而，近年来，这种质量的口碑有大崩溃的趋势。

根据界面记者的梳理，包括飞度、雅阁等车型在内，广汽本田旗下车型的质量口碑优势已经消失。

其中有“老百姓超跑”的广本飞度，被车主投诉发动机异常声音、车身车门等多个地方有生锈、ABS故障、发动机变速器漏油等质量问题。

据一位飞度车主称，购买的这辆车在冷冻启动时存在齿轮异常问题，发展成汽车发难，所以要多次尝试才能启动车辆引擎。维修后，4S店售后职员更换了车辆VTC执行器，但问题依然存在。4S店最新答案车主表示，车辆电池、起动机也有问题。

据该车主称，已有很多车主遇到同样的问题，这是一个严重的质量问题。

另一位飞度车主表示，购买的车辆在行驶6万公里时遇到了同样的故障，维修后在4S店更换VTC后，变速箱出现漏油问题。那个车主认为这辆车的产品质量有问题。

除了飞行度外，广汽本田旗下的另一款“明星”车型——雅阁也收到了各种质量问题的投诉。比如轮胎严重、磨损、设计缺陷、转向系统堵塞、变速器、车身等多种异常噪音、发动机漏油等。

对雅阁的轮胎部分磨损问题进行梳理后，多名雅阁2.0L混动版车主均认为雅阁后悬架的工厂定位存在问题，注意到轮胎部分磨损严重，属于设计缺陷。(威廉莎士比亚，《北方专家》)。

一位雅阁车主说车辆有轮胎磨损。后弦版缺陷导致后胎磨损，希望广汽本田提供解决方案。

与“吃轮胎”相比，转向问题横跨雅阁多年来多个版本的车型。

一位雅阁车主介绍说：“助推器泵嗡嗡响，4S店更换后仍然响，真烦人。”

据该车主称，如果车辆原地转向，就会出现“嘟嘟嘟”的李小丽，维修后4S店回答说“正常”。但是车主表示，车辆首次购买时没有这种异常声音。现在车辆的异常噪音问题使他很烦。

本田作为第一个进入中国市场的日系汽车品牌，通过“可靠的稳定性”在用户群中获得了相当好的质量口碑。

但是近年来，随着销售量的不断上升，车型的产品质量问题也开始逐渐增加。面对车主投诉，广汽本田要想保住多年积累的市长/市场份额，必须给予高度重视和及时回应车主对产品质量问题的反馈，尽快提出解决方案。