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江西平乡的消费者林老师打电话给《都市现场》,反映他去年买的江华货运车像中奖一样,出现了3次同样严重的故障,更换了两台发动机,至今车辆仍停在维修站,无法再打开。
林老师去年7月在萍乡的一家销售公司买了一辆江淮准种卡车,上牌一共花了13.2万韩元,只开了8万多公里,就已经出现了三次机油管道破裂的问题。第一次是今年3月6日,他在和司机一起送到广东的路上出了故障。
江淮君陵业主林老师:“输油管爆炸,烧毁了发动机。然后我找到了那边的4S店。他们说是人为的。”
同行司机张老师:“由于高速上突然车停不下来,我们停下来下车,发现机油管破裂,油完全漏了,请他把拖车拉下高速。在服务站检查后,汽缸机底壳破裂,说我们是人为的。”
车主林老师找到江淮汽车企业,但售后司机没有及时发现漏油,继续开车,发动机烧毁,这是人为原因,拒绝赔偿。没办法,车主林老师只好花了3万多韩元,在江淮汽车售后又买了一台新发动机。接下来,问题还没有结束。从林老师提供的发票中可以看出,同样的故障发生了三次。
江淮君陵车主林老师说:“第一次,我自己买了发动机,跑了14000公里,跑了这个输油管,引爆了发动机,还烧了,同一个位置,同一个问题已经三次了,我的第一次维修费超过40000美元,牵引费。”
为什么机油管道破裂故障会连续出现三次?记者在江淮汽车萍乡售后维修站遇到了林老师的“趴”卡车,维修人员也承认这种情况很少出现。
江淮汽车坪水管理所负责人黄炳:“就像这个问题一样,至少不能说是用户的使用问题,不挂在司机的使用理由上,汽车维修的话,就不需要拆卸这条管道了。”
机油管道破裂的原因一直找不到,车主林老师和司机张老师都认为是江淮水车的质量问题。
同行司机张老师:“这肯定是质量问题。因为同一个问题不可能发生三次,同一个地方的机油管道会爆炸。”
问题发生后,林老师多次与江淮汽车方面联系并发出呼吁,但一直没有见到制造商代表,一直由江淮汽车的平乡地区经销商协调。(威廉莎士比亚,美国作家)。
江淮俊宗车主林老师:“第一个呼吁是更换发动机,第二个呼吁是将所有费用报告工厂,赔偿损失。”
最后,在江淮汽车坪水管理所办公室,江淮汽车厂方代表让车主林老师叫来一名发动机供应商经理,先协商。
JAC汽车发动机供应商员工王经理:“一个问题出现三次,肯定会很特别。我们也将反馈给领导人,根据受损情况,看看该如何处理。”
节目播出前,车主林老师给了记者反馈,目前制造商400名客服人员正在联系他,商讨处理问题。对此,《都市现场》也将继续关注。
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