2018年3月8日,家庭XR-V论坛认证车主发布了名为“发动机爆缸”的帖子。帖子大致如下。
一、车辆基本信息
购车日期:2016年8月;
行驶距离:30826公里;
维修历史:共维修3次;
上次维护日期:2017年9月25日;
维修油:美孚0-20全合成油。
第二,事情过去了
时间:2018年3月4日中午;
位置:珠海拱北华润万家购物后,在回家的路上,在南湾北路左转,准备去珠海大学。
现象:咔嗒的声音,车辆失去速度,车前冒出白烟,呛鼻子的味道传入车内。
处理方案:靠边停车,熄火,打开引擎盖。
目视检查结果:发动机室充满机油痕迹,现场有汽油味,机油在地板上流动,在发动机室捡罐子碎片。(莎士比亚,引擎室,引擎室,引擎室,引擎室,引擎室)
车主回忆事故情况:每小时50公里/h,没有故障灯点灯提示;
应急措施:从拖车到白南风4S店,车主说明4S检查结果是发动机中航前后轰炸,发动机连杆断裂。
4S解决方案:更换引擎组件、上报索赔、等待制造商反馈
车主诉求:保护权益。
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案例回顾:
在以前的工作经验中,发生了连杆损坏导致发动机气缸体穿透的事例,据互联网说明,不知道该事件的具体情况,但如果车辆在保修期内,并且继续进行4S维护,预计可以顺利申请发动机总成。
但是“为什么这么坏?”怕车主将来会成为车的心病。
期待消费者关心的问题早日得到解决,车辆可以尽快完工,经销商应该给消费者满意的答复。
附原文截图:
注:上图来自家庭XR-V论坛。如果侵犯了您的权利,请删除联系我!
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