最近,市民李老师新买的价值100万美元的奔驰在4S店贴贴纸时,汽车后玻璃上画了10多厘米的划痕,没有影响使用,但他的心很不高兴。为此,奔驰4S店要求必须说话。一起看看怎么做。
现场声音
消费者李国红:我买新车贴纸的时候,他师傅在上面贴贴纸的时候,看整圈。画完了。肯定是用刀画的。大卫亚设(David Assell)(Northern Exposure)当时是怎么发现的?我洗车的时候。
据李先生透露,去年12月4日,他从六安恒信星汽车销售服务有限公司购买了一辆奔驰S320L,价值约80万美元。李老师之后又在4S店做了汽车贴纸,没想到车膜贴得很好,他被汽车背板玻璃割伤的痕迹很明显。他随后与六安恒信的明星汽车销售服务有限公司进行了多次协商,但始终没有达成妥协。
现场声学
消费者李国红:我们也协商过了。差距有点大。我认为这是100万韩元买的车。请给我三千,两千。我肯定不想要。和奔驰4S店也这么说。说不是什么大事。首先,对使用也没有影响。奔驰4S店首先要表现出诚实的态度。新车做成这样。(大卫亚设)。
为了查明事件的原因,记者和李先生一起来到六安恒信之星奔驰4S店,一位销售负责人陈某将李先生和记者带到会议讨论此事。
销售经理陈某表示,不能肯定李老师的挡风玻璃刮痕是因为贴纸造成的,但他表示,他想在汽车维修、保养等方面给李老师一些补偿。(威廉莎士比亚、模板、汽车、汽车、汽车、汽车、保养等)这位老师说,这是4S点射贴纸做的抓痕。虽然不影响使用,但不能忘了这么贵的车。六安恒信之星奔驰4S店必须给予相应的补偿。
关于谈判条件,双方一直处于僵局。这件事很难解决,在记者的劝说下,双方决定友好解决,结果双方都满意。
消费者李国红:4S店提供一年的质量保证,三次保养,镀金,还会给你一些补偿,我很喜欢。这件事这样处理比较好。我不想在这件事上浪费时间。(大卫亚设)。
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