" DS品牌对中国发展的坚定信念从未改变."DS品牌全球CEO阿特丽斯福彻(BBAtrice FOUCHER)说。
PSA集团高级副总裁、DS品牌全球首席执行官Batrice Foucher
今年早些时候,长安PSA的股份进入宝能汽车进口口袋,顶级品牌DS在中国没有工厂,因此放弃了本土化的努力,DS品牌在中国将何去何从,这成为人们的疑问。(威廉莎士比亚,《Northern Exposure》(美国电视剧),Northern Exposure(美国电视剧))
PSA方面一再强调DS品牌不会退出中国,但DS强的处境仍然引起各界的猜测,有人说DS品牌退出中国市场已经处于倒计时状态。
截至今年8月6日,在“DS微风夜”活动上,DS品牌正式回答说,虽然仍然坚定在中国的发展,但必须再次做一次。
品牌重新定义
回顾DS品牌在中国发展了8年的过程,其中的“起伏”令人唏嘘。
自2012年正式进入中国以来,DS仅在3年内就跻身奢侈品牌销量前10名。2015年,DS在中国市场的年销售量达到2.7万辆,达到高峰。第二年DS在华销量急剧下降,2016年DS在华销量同比下降了34%,只有16,123辆。2017年销量下降幅度超过60%,达到0.58万辆……。到2019年为止,DS在中国只有2000辆左右。
对于DS品牌过去在中国的发展,DS中国总经理门诺(Nicolas Monnot)表示:“我们将从温故中了解新的东西。”
“知道新东西”的第一件事是重新定位品牌。DS入画晚了,除了强调豪华属性外,没有表现出其他个性化特征,因此在中国市场上的品牌形象相对模糊,很难支撑销量持续增长。孟诺在活动现场对过去的失误毫不避讳,明确提出未来的观众是重视生活质量的中国年轻消费者。
DS中国总经理门诺(Nicolas Monnot)先生
DS基于“崇尚设计美感、追求品质生活、勇于表达自己、渴望独一无二的群体”的定义,将未来的品牌理念定为“美丽行员”。
“DS将接连开展一系列活动,塑造明确、一致、独特的品牌形象,与追求设计美感、崇尚个性表现、重视生活质量的新一代消费者形成情感共鸣。”孟诺说。
产品矩阵重构
以“美国”为关键词,DS在品牌之夜现场也推出了主力车型DS9。
DS品牌第二代产品的第一辆量产车,也是DS调整中国品牌定位的第一辆车型,DS9的官方定义是“法国固定豪华轿车”。在法系汽车在整个中国微乎其微的背景下,DS似乎有意让消费者突出自己的法国基因,强调自己是法系奢侈品牌的唯一选择。
肩负着品牌复兴的任务,主打“美学”概念的DS9在室内设计中采用法国奢侈品行业的工艺和设计,在豪华市场争夺领土的意图十分明显。
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调整产品矩阵也是DS在产品层面“重来”的重要变化。据DS官方介绍,未来DS将在中国市场精简车型,主打“DS3、DS9、DS7”的新一代产品阵容。
其中DS3是DS品牌下首款纯电SUV,DS9和DS7也提供插电混动版,显然,借势中国新能源发展的大环境,也是DS在中国重新来过的一大考量。
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如何重新开卖
重新梳理品牌和产品后,DS在中国重新来过还面临一关——如何开卖?销售渠道萎缩是DS当下的难题之一。就DS官方公布的数据来看,全国范围内能够提供销售服务的线下网点仅剩下17家,能提供售后服务的网点还剩61家;若以标准4S店来算,这一数量会更少。
于DS而言,小众品牌的定位,销量不佳的现状,都意味着其重新开拓线下销售渠道存在巨大阻力。对此,DS品牌提出了“轻量化”的概念,表示不会过多铺设销售渠道,只在重点地区拓展经销商网络,同时导入新零售服务模式,实施O2O发展计划。
“我们刚进入中国市场的时候,当时只有那样一种销售模式,我们就选了那一种销售模式……现在我们要拥抱数字化浪潮。”孟诺介绍称。
在DS的规划中,O2O平台可以覆盖更多消费者,数字化模式可以提供更多定制化服务。活动现场,DS以微信小程序预定DS9为例展示了其数字化服务,并表示通过“DS汽车”官方微信小程序可让消费者7*24小时、更直接、更方便地与DS沟通。
事实上,DS所提的新零售模式在中国汽车市场并非新鲜事物。近年来,为了降低运营成本,多家车企试水新零售。不过现实是,汽车大宗消费品的属性决定了其在新零售模式上有很大局限性,线上数字化环节往往只能起到引流的作用,线下渠道仍具有很大必要性。今年疫情期间,诸多车企有尝试线上销售,但是成单量不尽人意。
公开数据显示,2019年中国电商与新零售平台实现的销量仅占汽车销售总量的6%,相比之下,4S店渠道的占比高达87%。
如此市场形势之下,DS押宝新零售的胜算着实有限。毕竟品牌响亮的特斯拉在采取新零售模式的同时,也要大量铺设线下渠道,而DS在品牌边缘化的境地下,想通过新零售实现重启突破,难度更大。
在市场竞争加剧的背景下,渠道未能完善的DS于此时在华重启,仍有几分前途未卜之感。
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