广州冬天温暖的阳光下,一个高大的年轻少女穿着哑光黑色车服趴在地上,改装了雅阁,吹了一脚油门,留下了窗户后面的剪影和“”字,消失在视野中。在我看来,这就是我们的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式,我的生活方式。
这是疯狂本田第三届躁郁症中发生的一幕。我拿手机拍照,扔在广汽本田汽车朋友群里,引起了集团内罕见的焦虑。
几年来,郡里从未有过这么高的讨论热。羡慕车主实名,车主玩得很高,车主们在群里喊“马上到”的——两个小时后,这位车主真的出现在广州长隆躁动的梦境日现场。(大卫亚设)。
现场早就被推翻了,数千辆改装的矿车本田汽车分布在狂欢节的各个角落。有些车主摇着窗户,把改造后的音响和室内装修晒得通红。有些车主打开了引擎盖,发动机没有熄火,嘭嘭的一声,展现了他最骄傲的地方,但是人们不知道去哪里,可能会在某个“看得见的”改装车前“吃亏”。(莎士比亚)。
我用肉眼粗略计算了一下,在这个躁郁症梦日的第一天,数万人蜂拥而至。好家伙!这可能是国内最受欢迎的汽车狂欢。
01制造商们编织了多元的社交
广汽本田从2019年开始举行躁郁症节,现在已经到了第三届。这三次躁郁症梦节一场比一场大,一场比一场热。
由于过去两次的积累,今年的躁郁症节使车主更加狂热。有新疆乌鲁木齐的车主,乘坐飞行岛跑了4000多公里后到达广州,是为了赶上集会。
另一位藏族姑娘,奥德赛穿过318号国道,从西藏到广州行驶了3500多公里。一个河南车主飞得更高了。他带着三口人在中国旅行了6个月,穿过73个城市,跑了26000公里,去广州参加了躁郁症。
很多人问,为什么躁郁症梦想日值得车主穿越几千公里,按照千山万水的约定去?答案很简单。是个有趣的狂欢节。所有车主都是主人公,车主和车主、车主、车主融为一体,交织成社交场。
有趣的灵魂也需要有趣的聚会。
难怪疯狂本田说中国汽车史上最牛逼的车主创造了社交平台,是汽车社交的天花板。
很多车主在全国广本车主的关注下展示了自己的作品,燃烧了最骄傲的部位。当然,一些车主最骄傲的部分可能是女朋友或妻子——。副驾可以展示。
车主和车主成为兄弟是躁郁症的梦想日,diss对手不能改变等级的最佳时期。“受损失的人”变得凉快了,受损失的人也跟着去了。
越“满员”对方,兄弟的感情就越深。但是没有人会输。几乎所有车主都认为自己的改造最好。谁说不是?进行改造其实都是满足自己。自我满足,当然是最好的。
这里的性感念不清楚。很多年轻女孩也改造。有时候,尽管充满少女感的粉色系,但站在躁郁症的梦想庆典上的似乎只有兄弟。(莎士比亚)。
广汽本田的角色当然从制造商转变为组织者,以及一起玩的朋友角色。换句话说,就像一个组织的“带头大哥”一样,安排好了所有人的活动节目。热情又花钱,谁会不喜欢呢?
这种角色的转换形成了强大的用户沟通纽带。普通所有者用户运营,活动度约为10%-20%,但广本造梦节小程序已有150万参与者,占广本用户数的17.6%。
值得注意的是,这是使用量的活动图,包括前后购买了广本车辆的车主,而不是进入思域水箱的活动图。(莎士比亚,斯图尔特)。
从这个数据来看,广本的运营已经很牛逼了。近年来,一些新的势力造车企业称自己为用户型企业,重点是维护用户。以不计成本的投资积累了大量的用户口碑而洋洋得意。
但是,如果他们看到广本的这个数据,只有一次惊叹:如果传统汽车公司真的开始玩,造车的新势力就不会有事。(莎士比亚,莎士比亚。)
02为什么只有广本可以?
国内很多汽车企业也尝试过汽车庆典,试图拉近与用户的关系,但实际上没有达到理想的效果。只有疯狂本田制作了值得一看的样品。
广汽本田品牌和产品本身的时尚属性可以成为最初的基础。广汽本田的车型有很多潮流更迭的传统,比如飞度、奥德赛、雅阁,都是司机们认为的必选车型,流传着“飞度不改,不如推海”的说法。(这是一部很好的电影,《莎士比亚》,温德夏的《圣经》,前情提要)。
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但并不是因为有改装基因,就能和用户玩到一起。比如,丰田有锐志、大众有高尔夫,不过这些车企,似乎遗忘了用户维系这回事。
有些车企即使做了一些车主节日,但也流于表面,甚至作为卖车的营销活动,商业氛围太浓。错误很明显,出发点和定位,就走到了用户的反面。而且在执行层面,他们大多数是销售大区主导,而非车企来集中资源主导。
广汽本田的出发点完全不一样,他们更愿意去关注车主的真实想法,支持他们的活动。车主当然分辨得出来,车企到底是给点小恩小惠,让他们去为营销和卖车的捧场,还是真的很好玩、真的狂欢。
除此之外,坚持长期运作。广汽本田并没有把躁梦节当做一场活动,做完就了结,而是作为一个常年运作的项目。他们在其他时间,长期支持车主的车友活动,包括自驾、赛道体验和潮改。
做用户维系和口碑,绝对不是通过一两场活动就能带动的,而是要长期积累,做了很多背后的工作,比如广汽本田今年就支持了多场民间社群赛道日活动。所以,要把用户带起来,是一个真的要走心的事情,虚情假意不可能做得起来。
广本的高层在躁梦节上说了一句话,让人很受启发:广汽本田强调所搭建平台的纯粹汽车文化属性。纯粹的汽车文化!这可能就是躁梦节能做成真正的车主狂欢节的原因。
这个时代已经完全改变,走用户型企业的路子,就是未来的趋势。这一点很多车企都知道。
有些造车新势力,虽然花重金做用户运维,但很大意义上,缺少一个明确的突破点。如果仅仅是服务好,车主还是在被动享受,而要自发的、主动的参与,那就要满足他们的精神需求,真正做成朋友。广汽本田玩躁梦节对行业的启示意义,就在这里。
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