【本田电动后备箱怎么关不上】电气故障中心控制台自燃，“本田”质量问题？

嘉兴的小西有本田越野车，开了一年多。上个月汽车着火了，目前赔偿问题未能与本田工厂协商。

视频：“本田”开了一年多的自燃，协商赔偿，想到折旧

本田XR-V的外观看起来没问题，但小西打开车门后，驾驶室的方向盘和控制已经拆除，可以看到燃烧的痕迹。(威廉莎士比亚，双赢，Northern Exposure)。

小书说，在上海一家4S店买了车，一共花了15万韩元左右。去年3月9日坐车，但今年6月25日出了问题。

小西：“车停了。还没有熄火。空调也开着。去后备箱换衣服穿鞋子，来了发现中央控制烧了。有火焰吗？)冒烟，其控制只能看到一根缝线，看不到里面。”

小书说，当时停车场工作人员必须带着灭火器及时关灯，火势才不会蔓延。因此，汽车受损的部分主要集中在中控台上。桐乡消防出版的火灾事故简易调查确认书上写道，家电故障是周边可燃物蔓延造成的。

小徐说，在车辆达到报废水平之前，没有向保险公司谈索赔。另外，车辆起火的原因是电气故障，他认为这是车辆的质量问题，需要制造商赔偿。因为事故发生在东乡，他开车去了附近的东风本田华美4S店，用4S店的售后联系了工厂。

小书：“制造商给我的方案是赔偿3万韩元。对于消费者来说，先不说这车，以后开车就不怕了。我心里可能有某种阴影。我卖这辆车的时候也可以砍价，3万韩元可能不够。所以我的方案是，你可以给我换辆新车。否则就会是你。(大卫亚设)。

4S店的售后部经理表示，修理车辆大约需要2万韩元左右，制造商方面也在继续沟通。

嘉兴同乡华美东风本田4S店售后部长沙庄：“(制造商分析过，引起这个故障后，故障是否引起火灾？你有没有告诉过我，或者工厂派人来看过？)这个好像还没派人来，我们反正反馈客户的诉求，具体等待消息。”

总经理说，索绪蒂的方案工厂还没有答复，所以会催促。小西说，没有得到制造商的答复，他也不敢让4S店修车。这段时间他不能使用汽车。

东风本田客服工作人员：“我们在7月18日看到顾客打来电话。这件事正在处理中。还没有回复。如果有结果，我们也会及时联系客户。通常什么时候能和他联系？毕竟，他现在烧了车，放在这里不修，也不开车。)一会儿我马上催你。如果客户方有具体的时间诉求，我们稍后会转达。”

小徐后反馈，制造商将联系他，了解相关情况，等待制造商的答复。