车辆概况:2019款宝马5系,提车2年多,行驶3.8万公里左右,无事故、无维修。

故障描述:车主准备调节方向盘的时候,发现方向盘不能自动升降了。这种情况,主要有三个原因导致:1,未设置记忆功能;2,电路问题;3,软件未升级。

故障原因1:未设置记忆功能。

支持电动调节功能的方向盘需要设置。为了方便司机上下车,座椅和方向盘会自动调节,而方向盘电动调节和座椅自动调节都需要靠遥控钥匙来识别。

解决方案1:拿着遥控钥匙,将方向盘调到最合适司机的位置。具体操作:一直摁住车门上的座椅记忆功能(方向盘记忆功能)按键,就会记住最适合司机的位置。此操作可自行操作。

故障原因2:电路问题。

如果电动调节方向盘不工作的话,可以先看一下电动方向盘的保险是否损坏,然后再看一下电动方调节方向盘的插头是否松动。

解决方案2:如果电动调节方向盘保险片熔断,直接更换方向盘保险片。费用方面,4S店更换的价格在100元左右,维修店的价格在50元左右。如果电动调节的插头松动,直接紧固插头。费用方面,在4S店或者维修店都是免费的。

故障原因3:软件未升级。

电动方向盘的调节和座椅记忆的调节都是靠电脑来操作的。如果软件长时间未升级,可能会造成电脑死机,导致电动方向盘或者电动座椅不工作、不记忆。

解决方案3:如果电动座椅和电动方向盘不自动调节,可以断电或者进行网关模块升级。费用方面,4S店的升级费用在500-800元左右,维修店的升级费用在300-500元左右,升级后都是质保一年。如果此车在质保期内,可以去4S店免费升级,断电处理也是免费的。

总结:经检测,案例中的车辆方向盘不能自动升降属于网关模块未升级导致的,具体可以参考解决方案3。

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