【奔驰没有声音怎么办】多次升级软件，无法解决，奔驰48V轻魂系统故障，导致多名车主受损。

岁月如箭般流逝，不知不觉2022年如期到来，不到一个月，将迎来备受关注的冬奥会。记得2021年末，《汽车很听话》发布《召回会发生什么费用？为啥厂家抵死不召回？》的视频时，在评论区引起了争议。现在有网友说新一代奔驰C级可以换ISG马达放心购买，引起了广大网友的“老狗”

目前仅次于：010，大家和我一起来看看这些车主的处境。

进入5次奔驰4S店后，黄老师的要求一再被拒绝。

首先找到笔者的是来自浙江杭州的黄先生。根据黄老师的解释，他于2020年3月购买了奔驰C级轿车，目前车辆行驶距离为23000公里，可以说是准新车。对某些消费者来说，买车可以说是喜事。不仅能使自己的生活更加便利，还能使生活丰富多彩。但是给黄老师买车的痛苦比快乐更大。

“我买车才一年半，算上保养，我已经来过8次4S店，平均不到3个月就去过4S店了，你说心不坏。”通过与黄老师的对话，我们发现他因为48V再婚问题已经来过5次4S店，但没有完全解决问题，以后要跑多少次4S店，换自己提出的车或还车的需求也被拒绝。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)说起自己的“爱车”，黄老师可谓是一片苦水。我打电话给黄老师奔驰官方，问他是否说了自己的事情，黄老师多次联系，但没有回答，真是无可奈何。

在谈到自己的修理经验时，黄老师更加愤怒。自己买车后不久，车辆出现了第一个发动机警报，仪表板上出现了“48伏车辆电力系统故障”警告，伴随抖动，没有加油力，4S店方面表示升级软件系统可以解决问题。升级软件系统后，黄老师自信地开车回家，作为理工男，黄老师说汽车有成千上万个零部件。只要工厂能合理解决，问题就不会很多。(大卫亚设)。

显然黄老师有些乐观。4S店也在为黄老师解决问题，但一直只升级了软件升级系统，没有为黄老师解决事情，这无疑是最坏的事情。之前写奔驰48V灯光混合问题，车辆更换48V蓄电池后，可以消除之前48V灯光混合中出现的错误代码，这也是目前很多经销商为了消费者解决问题而使用的方法。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)4s店也问黄老师是否换成了48V蓄电池，黄老师说不是，一直以来5次都在用系统升级搪塞。显然问题没有解决。

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对于黄先生来说，现在可谓是有苦难言，4S店敷衍官方客服并非回复，导致自己现在都不敢开车出门，怕突然坏在半路或者发生交通事故，希望事情能够早日解决，帮自己更换车或者退车。

问题不断，赵小姐为了面子却丢了面子

相比于黄先生来说，来自绍兴的赵小姐更是苦不堪言，因为除了48V轻混问题，她遇到了更多的奇葩事件。“当时我买车时，为了面子选择了奔驰，最后奔驰让我一点面子也没有”。这是赵小姐说到第一句话。在2019年6月，赵小姐购买了人生中的第一辆车——奔驰260L运动版。

“还记得我第一次发生48V轻混问题是在2020年6月，当时我正在路上行驶，忽然发动机故障灯亮，仪表盘显示48V轻混问题，车身开始剧烈抖动。说实话，当时把我吓坏了，我之前开了4年的那台国产车也没发生过这种事情，当我给4S店打电话说明情况之后，他们让我将车开到4S店，为了进行了系统升级，随后一年多没有出现问题。看着车友群里时常有人说起奔驰48V轻混问题时，我还曾暗自庆幸，自己的问题解决了。但是好景不长，2021年6月13日，车辆发动机故障灯亮再次亮起，同时仪表盘显示48V轻混问题，车身剧烈抖动，后更新系统并更换皮条。又过了半年，2021年11月16日，发动机故障灯再次亮，油门踩到底车速提不上去，无奈又来到了4S店，又给进行了系统升级。最后一次再中招是一个月之后的12月26日了，发动机故障灯亮起，显示48V车载电力系统故障，重启3次以后故障灯消除，目前还未处理（截止笔者采访时）。可以看出，我的车问题出现越来越频繁了，从一年到半年从三个月到一个月，以后还不得天天出现故障呀，希望奔驰能够真正为我们解决问题，现在我车还在质保期内，再过几个月出了质保期我还不得自己掏钱维修呀。”可见，当提到自己的车辆时，赵小姐也是无奈至极。

最让赵小姐无奈的还不止此，根据赵小姐描述，在48V轻混问题之前其车辆无线充电模块有电流声，声音大，重新更换过后还是依旧有电流声，最后重新更换了充电模块得以解决。还有一次当发生了事故，去4S店后保做油漆，取车时发现油漆有水波纹，里面有沙粒，且色差大，要求4S店为我重做了。说实话我挺失望的，这简直是敷衍，没想到能发生在豪华品牌身上。

对于赵小姐来说，当初购买奔驰时是为了面子，如今两年的时间出现了太多的问题，拉上闺蜜多次来到4S店维修，闺蜜一直劝我换车，还不如她自己开的国产车呢，最起码这么多年没出现过什么问题，真是让我面子全失呀。

由于篇幅问题，我们本次选出了众多车型中最为代表的两位车主，他们都被48V轻混问题困扰，希望能够让奔驰给出一个合理的解决方案。不至于他们，时至今日奔驰48V轻混系统问题还在持续发生，消费者依然在各家论坛上怨声载道。而奔驰至今没有任何举措，这种不负责任的态度，让消费者伤透了心。汽车很听话认为，此时此刻奔驰应该拿出足够的诚意来解决问题，而不是一味地敷衍和推脱，不然必将付出更为惨重的代价。