【有关培训的段落】玄婉丽老师说了68句企业培训

血和汗不能白流。“我们并不是从经验中学习，而是通过反思经验来学习”（约翰.杜威，美国哲学家、教育家）。

3.5. 行动学习，更符合成年人的学习习惯，针对真实问题，运用集体智慧，找到解决办法并行动，符合脑科学和心理学规律。行动学习自带能量，谁用谁知道，用过都说好。

3.6. 70%在工作中学习，20%跟他人学习，10%课堂学习，打通721的方法是复盘、组织经验萃取、行动学习、教练技术，因为这些技术与工作紧密联系，场景相似，容易学习且好转化。

3.7. 教会管理者使用教练技术，比培养其编导演课程开发等授课能力来的容易，效果还好。

3.8. 每天的早会、夕会，就是非常好的学习机会，把任务划分到合适的颗粒度，做经验萃取，再学习消化转化，坚持一段时间一定有效果。

3.9. 微碎时代，学习形式、学习时间可以微碎，但知识结构更要坚实完整，否则很容易被信息洪流冲得支离破碎、杂乱无章。

3.10. 不要再把培训简单定义为课程，把课程简单理解为培训师的讲演。网上很多免费的演出、演讲，比培训师授课精彩多了，但也无人问津。

3.11. 不要把在线培训理解为把课程和培训师搬到网上，这不是互联网培训，线下都做不好，怎么能做好线上。看着3D喘气的大活人，都提不起兴趣，2D的视频更别说了。

3.12. 6个人线上一个微信群，就一个合适的主题，运用引导技术和微行动学习，学习半小时，比听大部分线上讲座效果好。

3.13. 不要学现在的华为，要学过去的华为，因为你们现在的身体体质不一样，不能用同一种“膏方”。

3.14. 游学的作用，可能会搞清楚自己下一步是否适合继续学习，别寄希望几天学习就能取到真经。

3.15. 一位培训师，只讲道法没有用，解决问题要有术器。反过来，只讲术器，升华不到道法，也是以管窥豹。好的培训师，一定是道法术器的一脉相承。

3.16. 行动学习、组织经验萃取、复盘、教练技术，如果企业一个都没做过，也没变成培训和工作习惯，不管企业的培训体系、师资、资金投入多么强大，我认为企业的培训效能还不高。

3.17. 真正想学习，方法和形式有很多，那些爱学习、会学习的企业，在没有互联网和培训机构的年代，也学到了真经。

4.关于效果转化，15句

4.1. 培训是投资，培训课程结束，相当于学员从企业银行获得了贷款，是要“还本付息”的。

4.2. 对个人而言，世界上最远的距离可能就是从知到行的距离，最难的事就是从知道到做到，但组织可以把它变短、变容易，这就是管理的力量。

4.3. 课程如好莱坞大片般精彩，也不一定能促成行为改变，因为你的生活不是被大片改变的。课程如郭德纲的精彩+彼得.德鲁克的深奥，也不要对课程促进绩效改变报过多幻想。你看了20年春晚赵本山小品，你能说出10句台词吗？

4.4. 行为改变是绩效改变的唯一途径，知道再多，行为不改变，绩效都不会改变，不做效果转化，培训效果很差，但大部分企业都不做转化。“改变人生的不是道理，而是习惯”（梁启超）。

4.5. 大家都知道柯氏四级评估。但是，不是每位培训管理者都知道下面的结论：第一级反应层与第二级学习层相关，第三级行为层与第四级效果层相关，但是，第二级学习层和第三级行为层之间几乎不相关。

4.6. 不知道转化什么，有时是培训需求的目标太泛泛，不聚焦，到了转化时还要重新筛选。

4.7. 学习是建立企业内部共通的管理沟通语言，不是你说武当剑谱，我说少林拳法，而是一套科学的管理语言。但现实是，很多企业的管理理念，10个高管的理解都不一致，别说其他人了。如果不能沟通并达成共识，可能“知识越多越反动（反向而动）”。

4.8. 转化是一项管理活动，必须PDCA，那些管理差的企业，转化也不会强，但总有一个要先开始。补身体先补脾胃，补脾胃也要健身。

4.9. 走出舒适区，改变是痛苦的。成年人是逐利的，没有更好的预期和利益来置换现在的痛苦，成年人是不会付诸行动的。

4.10. 没有谁能比得上主管，对下属的行为改变的促进作用，遇到一位好的教练型领导，比无数个“大师”都管用。要想让管理者成为教练，最好从总教练开始。

4.11. 公开团队或个人的培训转化内容，更有助于完成目标，因为谁都不愿贴上“光说不练的家伙”标签。

4.12. 行为改变是很困难的，不要指望自动自发，那是少数，对大多数人，必须先强迫，强迫成习惯，习惯成自然。

4.13. 每个人的年度工作目标里，都应有一个能力提升的目标，具体是否考核、考核结果与什么关联，视企业情况而定。

4.14. 不要试图做培训的第四级评估和ROI，因为绩效是多因多维的，很难量化。但是，如果第三级评估看见行为层发生改变，老板就认为培训有价值，培训经理也有底气，否则，说不清培训到底有什么用。

4.15. 老板对培训工作的指示里增加一句，“没有做转化的培训，以后都不要做了”、“没有效果转化方案的培训预算不批了”，就是把培训变成投资的开始。

5.培训机制体制

5.1.人是环境的产物，学习是需要场域的，好的环境能帮助员工培养学习习惯，老板和管理者要带头创造好的学习氛围。

5.2.人为了什么而改变？名利权情，要参透人性，只要人有欲望，就有促其改变的可能，“威逼利诱”听起来有些贬义，其实是符合人性的。

5.3.老板是否重视培训，看两样东西，时间和钱，老板不出钱，也不抽出时间参加培训活动，说重视培训，可能没有说的那么重。

5.4.部门老大不重视培训，给员工的感觉是，不关心员工的成长。有的部门老大很会做，培训和工作冲突时，只要不是紧急的工作，尽量让位于培训，这样做员工感觉被重视，工作有干劲。

55.部门的专业培训，没有谁比本部门人员更清楚了，部门的业务培训，剧本是要部门编的，但HR要教会其方法。公司必须把部门的业务学习变成目标和绩效来管理，与部门长的绩效关联，而不只是倡议。业务学习和培养下属是管理者的职责所在。

5.6.组织一次培训像拍一部电影，培训管理者不能只做“剧务”，还要做“制片、编剧、导演、监制、发行”等，HR一个人战斗是搞不赢的，必须与业务部门、培训机构、外部培训师协同作战。

5.7.有些员工抱怨公司不重视培训，有了培训又挑三拣四。员工为拒绝改变找理由，为拒绝成长找借口，组织可放弃培养。企业为什么喜欢录用名校生，因为他们聪明、爱学习、自驱力强。

5.8.任何学习都是手段，具备了完成工作的能力还不够，还需要有工作的意愿、资源、机会等等，这些需要管理手段解决，而不是培训。

5.9.企业培训应该主要靠内部培训师、培训管理者、各级经理，因为他们对员工的影响最大，外部培训师只是补充。

5.10.别希望把内训师培养成职业讲师的水平，很难，要把开发课程变得简单、容易，组织经验萃取和微课是不错的选择。

5.11.把培训师先变成引导师，坚持建构主义教学原则，使用五星教学方法，把知识变成问题，会使用引导技术等，这样的培训师容易培养，并且教学效果还好。

5.12.内部讲师不要都从管理者中选拔，有人不喜欢，有人不适合。要找那些“好之者、乐之者”做培训师，效果更好。

5.13.培训体系像一颗树，有根干枝叶，但很多企业的培训体系确实是一棵树，但是不能结果实，还说，“看，好大的一棵树啊！”

5.14."积分制”是不错的培训管理办法，参加培训、完成作业、学习质量、分享收获、内部授课、课程开发等，都可变成积分，积累一段时间就知道哪些部门和哪些人爱学习、会学习，可作为人才选拔晋升重要参考。