70万的奔驰是个“哑巴”，手机连蓝牙没声音，4S店：手机有问题

BBA是三个全球豪华汽车品牌，生产的汽车不仅畅销世界，而且拥有众多热爱这三种类型汽车的热心粉。

从我国这几年家庭代步车出现BBA汽车身影的几率越来越大，就可以看得出来。

有不少人去买奔驰、宝马、奥迪这三类汽车的时候基本都是奔着口碑和质量去的，接近百年的汽车研发历史也让消费者们在买这些汽车时，选择无条件的信任。但浙江一个民生新闻节目1818黄金眼却报道了一起，进口奔驰豪车是个“哑巴”的事件。

浙江一位车主徐先生花70多万买了一辆豪华进口奔驰，只是这辆车刚提了没多长时间，徐先生就发现了一个严重性的问题，就是手机在连接汽车的蓝牙系统之后会变得发不出任何声音。

不仅导航系统和微信语音都变得发不出声来，并且汽车的音响也不能使用。但是当这位车主把手机充电线拔掉，在关上蓝牙耳机的时候，汽车的音响系统又会恢复正常。

只是现在驾驶汽车时，大多司机都会选择将手机的导航系统打开，并且连接汽车的蓝牙系统。对于这个功能，很多司机都已经习以为常，但这位奔驰车主却发现自己的汽车和手机似乎有着天生的冲突，尝试了各种办法也没能解决自己遇到的这个问题。

只要他的手机连接汽车的蓝牙系统或者插上充电线，汽车就会立刻变成一个哑巴，这给徐先生日常驾驶车辆带来了很大的麻烦，不仅手机导航无法打开，就连在汽车上充电都无法使用。但是车主却不知道到底是哪里出现了毛病，他就去4S店找了相关负责人询问情况。

结果奔驰4S店的负责人告诉徐先生：汽车没有毛病，有问题的是手机。这款进口奔驰和苹果手机本身就有冲突，没有连接苹果手机的功能，车主换一个安卓手机就能正常使用汽车的蓝牙系统和手机的导航功能了，苹果手机和汽车只能2选1。

但是徐先生并不能接受这个处理方案，汽车和苹果手机这两种东西他都想要。因为他觉得一款入门汽车都支持安卓和苹果手机，一辆70多万的豪车怎么会不支持苹果手机呢，这明显不太合理。现如今苹果手机和安卓手机是使用人数最多的两个手机系统，而这辆汽车却单独对一种手机排斥，明显就是汽车的问题。

4S店非但不给车主修车反而还要车主去换手机，这种做法让徐先生觉得难以接受。徐先生找了几次4S店之后都没有任何进展，无奈只能找来了浙江的民生媒体进行协调。只是令徐先生失望的是，即便是记者和他一块去找了4S店的负责人，依旧是没有得到任何想要的结果。

4S店的负责人一口咬定，徐先生买的这辆奔驰在出厂时就是这样设计的，是苹果手机没有这个功能，就算他们想修也没有办法修，所以唯一的解决方案还是徐先生去换一个安卓手机。至于徐先生的问题，4S店负责人表示会向厂家进行反应，看能否优化汽车的设计。