“几万块钱的车也不能这样做,何况100多万块钱,你在胡闹!”
经历了西安的“哭哭维权”事件,加价销售事件、强制购买保险事件、消费者对奔驰汽车的好印象持续下降。正如网友所说:“奔驰最终变成了穷人,不能开车,富人变成了不敢开车的车。”
上周《刘敏热线》重点报道了车主王先生在济南广汇星顺奔驰4S店购买的奔驰S350,在不到一个月的时间里,出现了加速、油门踏板失灵,车辆动力瞬间消失等严重问题!至今奔驰厂方对投诉人的诉求不闻不问!
奔驰S350
一周过后,投诉人李先生反映,自己这辆奔驰S350也出事了!而且还是和王先生同一天发生!李先生怒斥:百万块钱的奔驰,竟然还不如普通汽车!
事情还得从上个月开始说起,投诉人李先生告诉记者,自己这两从济南利之星购买的S350,才跑了10天左右,发动机故障灯就亮了!李先生说自己进店检查,被告知车辆油箱盖出现了问题,需要重新盖一下油箱盖。结果这油箱盖重新盖了,车辆也重新测试了,结果发动机故障灯还是亮着!
既然故障灯消除不了那就先开着吧,让李先生没想到的,这车开着开着,故障灯竟然凭空消失了!就在李先生高兴的时候,得,故障灯又亮了!这一亮一灭的,让人不禁感慨,百万奔驰,与众不同!
故障灯的问题还没处理完,在沟通过程中,李先生又给节目组反馈了一个问题,这车的油箱表不管用了!
近100万的奔驰加满油,表盘竟然不显示!就连续航里程也显示不了!
前段时间,李先生开车行驶在高速上,发现油表显示空格,在联系了4S店之后,李先生按照对方操作究竟找了一个加油站加油处理。李先生告诉记者,当时自己被告知有可能是加油站没给加满油,所以导致仪表盘显示空格,但是当自己进站加油的时候,发现总是出现跳枪问题,油也加不进去,说明这油箱是满的,也间接证明了这油表出现了问题!
百万奔驰才跑了一个月,问题一个接一个,加上提车的时候就出现的后刹车持续异响问题,李先生这下急了眼!
奔驰S350频繁出现问题,随后记者联系了奔驰官方厂家,对方就表示了一个“问题记下来了,稍后联系”就挂掉了电话,至于什么时间给回复,谁来处理,处理的方案如何,随着挂掉的电话一并消失。截止发稿前,奔驰尚未有人对此事进行回复,跟之前的处理方式如出一辙,先答应下来,然后像鸵鸟一般当做没有人投诉,这样的做法让人没有半点惊讶。
2019年初西安研究生车主66万购买奔驰漏油事件,让大众见识了奔驰对待中国车主的蛮横态度,虽然在网友的口诛笔伐中,奔驰对当事人进行了赔偿处理,但是事件过去一年多,当奔驰再次发生事故的时候,消费者再次领略了奔驰的售后服务!百万车主的投诉尚未引起奔驰厂家的关注,其他车主遇到问题售后又会怎么处理可想而知!
中国汽车市场逐渐饱和,国产品牌也开始磨刀霍霍剑指高端市场,但是以奔驰为代表的老牌高端车企却始终不肯聆听消费者真正的声音,这样的售后这样的车企,不知道未来“BBA”的组合还能坚持几年!
目前该案件维权记者还在继续跟进。最后感慨一下,不知道这只有三角标的鸵鸟究竟什么时候才能看看近在咫尺的危险。
如果您遇到了汽车维权纠纷,欢迎拨打82954520、进行投诉。每周一三五,刘敏热线,为您维权!
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