【宝马轮毂开裂怎么投诉】宝马X5轮毂无故开裂，影响用车安全，车主需要知道处理方法

车辆概况：宝马X5 2017型号，轿车4年以上行驶8.6万公里，没有发生重大交通事故。

故障描述：最近，车主洗车时发现，车辆左前轮轮毂边缘有裂纹。

轮毂无故开裂，可能有以下几个原因：1，轮毂发生磕碰；2，暴力驾驶所致；3，轮毂存在瑕疵。

故障原因1：轮毂发生磕碰。

车辆通过路面坑洼及突起的井盖时，如果车速过快容易导致轮毂受到磕碰发生变形或破损。

解决方案1：产生裂纹的轮毂，基于安全考虑，应及时进行更换。人为原因导致的轮毂受损，不在车辆质保范围内，需要车主自费；4S店更换轮毂的费用在8000-10000元左右/个，维修店的更换费用在8000元左右/个。

故障原因2：暴力驾驶所致。

驾驶员长期暴力驾驶车辆，遇到减速带不减速、攀爬路肩时车速控制不精准，都会导致轮毂受到的冲击力过大，造成轮毂受到磕碰或刮蹭。

解决方案2：轮毂开裂，不能再继续使用，应该及时更换。人为原因导致的轮毂受损，不在车辆质保范围内，需要车主自费；4S店更换轮毂的费用在8000-10000元左右/个，维修店的更换费用在8000元左右/个。此外，我们提醒车主养成良好的驾驶习惯，注意观察路面情况，控制好车速。

故障原因3：轮毂存在瑕疵。

轮毂在制造过程中，如果内部存在气泡，也会导致轮毂承受冲击力的极限下降。那么，车辆在行驶过程中，轮毂受到冲击时，轮毂存在气泡的部位会产生裂纹。

解决方案3：更换开裂的轮毂。因产品存在瑕疵导致损坏，车主向厂家索赔时需出具相应的质检报告，但手续相当繁琐，最终可能需要车主自费进行更换。4S店更换轮毂的费用在8000-10000元左右/个，维修店更换轮毂的费用在8000元左右。

总结：通过故障分析，上述案例中的车辆出现轮毂无故开裂的情况，是由于轮毂发生磕碰所致，具体处理方法可参考解决方案1。另外，我们建议车主：行驶到颠簸路面时，应注意控制车速，保障驾驶安全。