2019年10月25日
辽宁沈阳的东女士花了44万韩元。
买了一辆奔驰轿车
完成所有汽车购买手续
回家了
这本来就是件喜事
但是东女士没有预料到的是
汽车有问题
25日买的车
27日晚上,汽车方向盘
右侧屏幕不亮
东女士当时
新买的车不会有大问题
自己也不在意
28日凌晨2点
东女士下楼准备开车去医院
结果汽车发动不起来
车上的所有按钮都不亮
车窗也不动摇
东女士不得不联系4S点救援人员。
救援人员凌晨4点多
把车拖到4S店
检查后发电机坏了
电池也可能有问题
4S店不知道是什么原因。
不能说
还有什么部件有问题吗?
4S店经理对东女士说
在测试报告中发现
汽车是发电机故障
至于其他问题,谁也不能保证
制造商也不需要开汽车检查
发电机故障是百万车内的故障率
不幸的是,我让董女士见面了。
东某要求换同一辆新车
4S店售后回答如下。
在三个一揽子政策中说。
汽车已经开了4S店
同样的零件
替换还没有超过5次
只能修理,不能改变
4S店经理售后经理说,乘车后3天就出现了这个问题。也就是说,这不会是卖场里发生的问题。
作为一个合法的企业,我们就是按照这个政策严格执行,人文关怀上,我们该做的都做了。车辆问题,我们实在控制不了几万个零部件。
来源:沈阳网
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