半岛前媒体记者孙继东
8月末青岛遭遇暴雨,很多地方出现积水,车辆被淹。
家住胶州的杨先生也遭遇了同样的问题,因为没来得及转移,自己的奔驰车泡水。他将车辆拖到位于城阳区的青岛利星行之星汽车有限公司进行维修。近几日终于修好开回家,但是刚到家就发现发动机漏机油。无奈之下,只能再次找到4s店。
杨先生说,他的车2011年买的,虽然是一个老车了,但是发动机并没有出现过什么大问题。这次因为泡水,只要拖到4S店进行维修。车辆修好以后,他自己就把车开了回去。回到家一看,发动机漏机油比较严重,而之前却从来没有出现过这样的问题。他打电话给4S店,得到的回复是跟他们没有关系。“车辆总不能越修越坏吧,”杨先生说,4S店至少应该查明问题的原因,如果维修造成的问题,他们应该负责给修好并且赔礼道歉。
随后,记者拨通了这家4S店的办公电话。一名工作人员回复说,接到反馈后他们立即跟杨先生取得了联系,已经将车辆拉回了店里。因为杨先生的车是泡过水的,不排除是因为进水的原因造成发动机的损坏。车辆修好的时候,是杨先生自己在店里启动的发动机,也确认过没有问题才开回了家。
目前,他们将对车辆进行检查,查明漏油产生的原因。如果是因为维修的问题,他们会积极与杨先生进行协商解决。
山东诚功(城阳)律师事务所马维永说,如果发动机漏油是由于4s店的工作人员在维修过程当中操作不当导致的,那么应该由4s店承担相应的赔偿责任。
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