衡量一辆车的综合实力,你最看重的是什么?设计?配置?质量?智力或动力?平心而论,所有指标都很重要,但如果要定高低,“质量”一定能做到重量最重的一个,甚至一票否决。
特别是在浮躁快进的今天,品质往往代表着良心。
3月17日,中国汽车质量网旗下《2021年度中国汽车品牌质量排行榜》正式发布,该榜一经揭晓,便在行业内引发了热烈讨论,不出意外,东风本田以131分的好成绩,力压各参选品牌夺得第一,尽展品牌出众实力。
据悉,该排行榜综合了各车型的投诉故障率、可靠性、安全性、经济性、环保性、缺陷风险分析等多个维度,并参考国内外调研机构的评测数据,最终确定排名。此次获奖,是东风本田继荣获《中国汽车保值率研究报告》(2021年10月)“保值率五个第一”之后的又一权威认可,充分体现了其产品质量的优质性。
在过去很长一段时间里,大家对东风本田的印象是“技术控”“运动”“省油”“好开”等,这也是众多消费者选择它的原因,而这只是可以“看得到”的地方,还有一些是人们看不到的,比如东风本田对品质的精益求精。
深耕中国汽车市场十九年来,东风本田沉淀了深厚的造车底蕴,也为中国用户带来数以千计的优质产品。2021年,面对行业“缺芯”的不利环境,东风本田依旧实现逆势上扬,全年销量793272辆,累计用户高达685万+。
对于一家汽车品牌而言,短期的销量冲刺可以通过优秀的市场营销活动来实现,但百万规模的内在支撑,考验的终究还是产品实力,在东风本田的发展脉络中,坚守品质初心不动摇,是其制胜的不二法则。
一直以来,东风本田的产品品质备受消费者信赖,旗下的CR-V、思域和XR-V等明星车型成为许多中国用户的“第一辆车”,卓越品质的背后,离不开企业在研发、采购、整车生产到售后在内的企业全价值链上的全面品质建设与努力。
事实上,早在2004年11月,东风本田就已经通过ISO9001:2000国际标准(质量管理体系)认证。之后十多年里,更是一直不断在完善和提升其造车水准,力求始终处于行业里的高标准。并于2016年10月,顺利通过ISO9001:2015标准审核并获得新版证书。
为了使旗下产品拥有全球统一的制造标准,东风本田打造了数座全球标杆级工厂。
据悉,东风本田在华的三家工厂,均拥有冲压、焊装、合成树脂、涂装、发动机铸造、机械加工、传动轴、发动机装配及汽车总装等整套生产线。其中的东风本田第二工厂,是本田全球的标杆工厂,集众多先进的生产设备和行业领先的生产工艺于一身,全球首创的自动升降台板,满足了工人安心、舒适的装配作业需求,有效提升了产品质量。
不仅如此,东风本田的厂房设施还在不断扩容之中。今年1月,东风本田与武汉经开区签署了电动车新工厂项目投资协议,电动车新工厂占地面积63万㎡,计划于2024年正式投产,初期拥有12万辆的基础年产能。这座现代化工厂投产后,将成为东风本田在电动化时代品质好车的新基地。
为了确保产品生产的每个环节规范可靠,东风本田所有生产线均采用高智能、高精准的全球先进设备,并大量应用工业机器人、自动化输送线、自动导引运输车等先进设备与技术,将数字化管理贯穿整个生产过程,使人、机器和生产流程实现智能互联,满足柔性化生产的需要,同时也能在很大程度上消除了人工操作带来的误差。
此外,在车身安全上,东风本田采用ACE安全车身结构且乘员舱采用高强度钢材,配合精密的焊接工艺和封装技术使得车辆安全性能尤为出众。在2018年7月12日,中汽研公布的C-NCAP最新一批碰撞测试中,东风本田全新一代CR-V以57.5分的出色成绩荣获五星安全评级,并在本次发布的11个车型的碰撞结果中位列第一。
除了先进的生产技术为品质保驾护航外,对品质的严格管控也是东风本田的立身之本。企业坚决执行“不接收、不制造、不流出”的三不原则。在供应商管理上,坚持廉洁化、高标准、严要求,且该体系已与东风公司的“供应商黑名单”系统打通,从而在制度上杜绝品质隐患。
秉承着“用户第一,品质至上”的原则,以及科学高效的品质管理、先进的生产技术和工艺,这是东风本田多年立于市场不败之地的核心“法宝”,这份坚守不仅让其经受住了市场的考验,也赢得了消费者的信赖。据统计,从2006年至今,东风本田旗下包括思域、XR-V、CR-V在内的多款车型,均在中国新车质量调研报告(IQS)、CATARC汽车行业客户满意度调查等调查中获得过靠前的名次。
得益于东风本田对自身品质的强大信心,反映在产品服务端,用户的用车品质也得到了质的提升。比如即将上市的e:NS1纯电车型,东风本田就为其提供了行业最高标准的质保政策——e:NS1首任车主可以享受终身整车质保和终身三电质保。东风本田真正解决了用户对于纯电车型的品质焦虑。
综上,每一种成功都不是偶然。内燃机时代也好,电动化时代也罢,回顾东风本田在华十九载,从2003年7月16日改造一个在困境中挣扎的万通老工厂,到成立东风本田汽车有限公司的“四无”到“四有”,东风本田成为中国汽车工业精益投资、精益制造、精益产品的最佳实践。
在科技革命高潮迭起、行业变革风起云涌的今天,东风本田已然踏上高端制造与创新转型的道路,并且依托现代化的管理、严苛的质量体系、持续精进的领先工艺和制造技术,企业将全面满足快速增长的多元化市场需求,不断为中国消费者提供优质的产品与服务。这样的东风本田,也将走得更稳,行得更远!
来源:时代汽车 蔡义强
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